消費者金融の自動契約機・店舗に関するQ&A

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消費者金融の自動契約機・店舗に関するQ&A
この記事に関するアドバイザ

ファイナンシャルプランナー

村上敬

大学卒業後、多数のメディア編集業務に従事。その後、ファイナンシャルプランナー2級の資格を取得。FPとしての専門知識を活かし、カードローン、FX、不動産、保険など様々な情報におけるメディアの編集・監修業務を行ない、これまで計2000本以上の担当実績を誇る。ローン審査経験者などのインタビューなども多数行ない、専門知識と事実に基づいた信頼性の高い情報発信を心がけている。公式ページ:「ファイナンシャルプランナー村上敬」

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この記事はこんな人向け

  • 自動契約で申込したい
  • 手続きの流れはどういう感じ?
  • 注意点などがあれば知りたい

カードローン各社は、全国に店舗を展開しています。しかし、今は有人窓口はほとんど存在せず、無人店舗内に自動契約機が設置してある形式になっています。

この記事では、大手カードローン各社の自動契約機・無人店舗でのよくある質問と回答をまとめています。

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    選ばれている消費者金融のカードローン
    公式サイト 融資時間 無利息期間 金利 在籍確認の電話
    アコム

    アコム

    最短20分※1 初回契約日の翌日から30日間 3.0 ~ 18.0% 原則、お勤め先へ在籍確認の電話なし
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    Webで最短25分融資の可能※ ①Webで初めてのお申込みで60日間無利息
    ②お借入れ額5万円まで180日間無利息
    4.5 ~ 18.0% 原則として電話での連絡なし
    ※審査の結果によりお電話での確認が必要となる場合がありますが、お客さまのプライバシーには十分な配慮をしています。
    アイフル

    アイフル

    最短18分 初回契約日の翌日から30日間 3.0 ~ 18.0% 原則として電話での連絡なし
    プロミス

    プロミス

    最短3分 初回借入日から30日間 4.5 ~ 17.8% 原則として電話での連絡なし
    SMBCモビット

    SMBCモビット

    最短15分※1 無し 3.0 ~ 18.0% 原則として電話での連絡なし

    ご自宅や勤務先の近くにある消費者金融の店舗検索は、以下より確認できます。

    また、事前にスマホ申込をしてから店舗へ行く方がスムーズに手続きを進めることができます。

    この記事の目次

    【注意】書類の持参を忘れずに

    必要書類
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    本人確認書類(いずれか必須)

    • 運転免許証(運転経歴証明書
    • 個人番号カード(表のみ)
    • 住民基本台帳カード(顔写真有)
    • パスポート
    • 健康保険証
    • 特別永住者証明書
    • 在留カード

    借入希望額が50万円を超える場合や、他社借入と借入希望額の合計が100万円を超える場合は、以下の「収入証明書類」が必要になる場合もあります。該当の可能性がある場合は、店舗へ行く際に念の為持参しておきましょう。

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    収入証明書類(場合により必要)

    • 源泉徴収票(直近/最新分)
    • 給与明細書(直近2ヶ月分)
    • 確定申告書/青色申告書
    • 住民税決定通知書/納税通知書
    • 所得(課税)証明書
    • 年金証書/年金通知書

    自動契約の利用に関するQ&A

    Q.手続きに必要な書類は何ですか
    本人確認書類として、運転免許証などの身分証明書が必要です。また、借入希望額が50万円を超える場合・他社借入と借入希望額の合計が100万円を超える場合は、収入証明書が必要となります。
    Q.事前にオンラインで書類提出した場合も必要ですか?
    WEB上ですでに本人確認書類や収入証明書類の提出が済んでいる場合も、自動契約機へ行く時に持参しておきましょう。不備があって再度確認が必要になる場合や、希望限度額に応じて追加で収入証明書類の提出が必要になる場合があるためです。
    Q.提出する書類はコピーでも大丈夫ですか?
    本人確認書類については、必ず原本を持参してください。また、運転免許証のように期限がある書類の場合は、現時点で有効なものを提出する必要があります。ちなみに、収入証明書については、コピーであっても問題ありません。
    Q.自動契約機に入ってからの流れを教えてください
    WEB申込を事前に済ませているかどうかで、自動契約機での流れは変わります。事前申込を済ませている場合は、オペレーターと通話して本人確認を済ませた後に、契約やカード受け取りのみを済ませます。事前申込を済ませていない場合は、タッチパネル操作やオペレーターのガイドに従って申込み手続きを進めていきましょう。
    Q.WEB申込と店舗申込で、審査に違いはありますか?
    審査の内容や基準に違いはありません。どのような方法で申込した場合も、各社の厳正な審査基準に基づいて進められます。自動契約機で申込したからといって、審査の所要時間が短くなったり、通過のハードルが下がったりはしません。
    Q.在籍確認は実施されますか?
    大手消費者金融のアコム・アイフル・プロミス・レイクなどは、勤務先への電話連絡を原則なしとしています。書類の提出などで収入状況が確認できない場合や、何かしらの確認が必要になった場合は、勤務先に電話連絡をするケースもありますが、その場合は申込者に事前に伝えた上で実施されます。
    Q.本人確認はどのようにおこなわれますか?
    自動契約機にはカメラが内蔵・設置されており、担当者が申込者の顔を確認できるようになっています。カメラに映る顔・申込内容・身分証明書を照らし合わせ本人確認をします。また、オペレーターとの通話もできるようになっており、必要に応じて住所や生年月日を口頭にて確認します。
    Q.自動契約機での増額手続きはできますか?
    増額したい旨をオペレーターに伝えるか、タッチパネル上で増額の手続きを進めることで、限度額を増やせる可能性があります。しかし、その場合は増額審査が実施され、通過できなければ限度額を増やすことはできません。収入証明書類が必要になるケースもあるので、あらかじめ持参しておくと安心です。
    Q.自動契約機での増額はすぐ完了しますか?
    増額審査の所要時間は、利用者の状況により変わります。自動契約機で増額の手続きをして、その場ですぐに結果が通知されて限度額が増える場合もありますが、状況によっては結果が出るまでに数日かかることもあります。

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    3.0%〜18.0%
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    3.0%〜18.0%
    限度額
    最大800万円
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    ※お申込み時間や審査状況によりご希望に添えない場合があります。

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    ※お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

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    最大500万円
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    ※1.申込の時間帯によっては翌日以降の対応になります。最短15秒は、申込から審査結果表示までです。
    ※2.Web上で申込いただいた方に限ります。
    ※3.21時(日曜日は18時)までのご契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)で、当日中にお振込みが可能です。
    ※4.一部金融機関および、メンテナンス時間等を除きます。

    レイクのサービス内容について
      社名:新生フィナンシャル株式会社
      登録番号:関東財務局長(11) 第01024号 日本貸金業協会会員第000003号
      電話番号:0120-09-09-09

      貸付条件
      貸付利率:4.5%~18.0%(年率)
      ※貸付利率はご契約額およびご利用残高に応じて異なります。
      融資限度額 :1万円~500万円
      返済方式:残高スライドリボルビング方式・元利定額リボルビング方式
      必要書類:運転免許証等
      ※収入証明(契約額に応じて、新生フィナンシャルが必要とする場合)
      返済期間・回数: 最長5年・最大60回
      ※融資枠の範囲内での追加借入や繰上返済により、返済期間・回数は変動します。
      利用対象:満20歳~70歳(国内居住の方、日本の永住権を取得されている方)
      収入条件:安定した収入のある方(パート・アルバイトで収入のある方も可)
      遅延損害金: 20.0%(年率)
      担保・保証人: 不要
      ※ご契約には所定の審査があります。貸付条件を確認し、借入と返済のバランスを考えて計画的に利用しましょう。

      無利息に関して
      ・Webで初めてお申込みで60日間無利息
      ・初回契約翌日から無利息適用となります
      ・無利息期間経過後は通常金利適用となります
      ・Web以外の無人店舗やお電話で申込むと、お借入額全額30日間無利息またはお借入額5万円まで180日間無利息のどちらかになります。
      ※60日間無利息(Webでのお申込み限定)、180日間無利息それぞれ契約額1~200万円まで。
       ※30日間無利息、60日間無利息(Webでのお申込み限定)、180日間無利息それぞれの併用はできません。


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