ENEOSカードの請求額を払えないまま滞納するリスクと適切な解決法

ENEOSカードは、手持ちのお金がなくてもショッピングできる便利なクレジットカードです。

しかし、便利なだけに利用しすぎてしまうと、翌月の支払いが払えなくなってしまう人も少なくありません。

そこでこの記事では、クレジットカードの支払いを滞納してしまった際に生じるリスクと、請求額が払えないときの対処法を紹介します。

クレジットカードの支払いに困っている人は、ぜひ参考にしてください。

ENEOSカードの商品特徴をチェック！

ENEOSカードは、ガソリンスタンドのENEOSで知られているJXTGエネルギー株式会社が提供するクレジットカードです。

クレジットカードは下記の3種類が用意されており、利用者のライフスタイルにあわせた1枚を選べるようになっています。

支払い方法は、翌月に「一括払い」するのが一般的で、毎月5日に締切・翌月2日に指定口座から自動で引き落とされます。

特典1｜ロードサービスが受けられる

ENEOSカードを持っていると、万が一の事故やトラブルが起きた時に、365日24時間対応してくれるロードサービスが受けられます。
※一部離島を除く

全国に9,500箇所もの出動拠点やネットワークがあるので、どんな場所でトラブルに見舞われても30分～1時間で駆けつけてくれるので安心です。

レッカー移動だけでなく、キー閉じ込み・タイヤパンク・ガス欠などでも、ENEOSロードサービスセンターに依頼すれば迅速に対応してくれます。

▶ENEOSロードサービスセンター：「0120-125-775」

特典2｜メンテナンス料金の割引

最寄りにカーコンビニ倶楽部がある場合は、車のキズ・ヘコミを修理するときに5%割引きしてもらえます。

メンテナンスは、下記の公式サイト、もしくはカーコンビニ倶楽部お客さまセンターから簡単に申し込み可能です。

▶カーコンビニ倶楽部公式サイト：ENEOSカード会員特典ページ
▶カーコンビニ倶楽部お客さまセンター：「0120-012-055」

申し込み後、最寄りの店舗でメンテナンスサービスを受ける際に、ENEOSカードを提示すれば割引してもらえます。

特典3｜レンタカー利用時に割引

家族や友人と旅行に行くときにも、ENEOSカードがあればレンタカー利用時に割引特典が受けられます。

全国に約800箇所あるオリックスレンタカーを利用するときに、ENEOSカードを提示することで10%割引の優待が受けられるのです。
※本記事は弊社メディアでの独自調査により作成しているため、該当のクレジットカード会社の見解を示すものではありません

クレジットカードの支払いを滞納し続けると…

魅力的な値引きサービスや、利用するほどポイントが貯まってお得なクレジットカードですが、月々の代金を滞納してはいけません。

支払方法は基本的に自動引き落としですが、当日残高不足になっていると滞納状態となってしまいます。

Q.クレジットカードの危険な使い方とは？

ファイナンシャルプランナー｜若菜真実子

リボ払いによる使い過ぎです

リボ払いの「毎月返済額が安い」という安心感から、クレジットカードを使いすぎてしまう人が多いです。
リボ払いにすると、結果的に返済額が増えます。リボ払いの返済内訳は、ほとんどが利息です。その結果、元本がなかなか減らないので返済が長期化します。
クレジットカードを使えば使うほど借金元本が増えますので、返済がどこまでも続く図式が出来上がります。借入生活にストップをかけたいと思ったら、まずはリボ払いをやめましょう。

支払の遅れは重大な違約行為なので、相応のリスクが発生することを覚えておいてください。

リスク1｜カードの利用停止・督促電話

請求額の支払いを滞納してしまうとカードが利用停止状態となり、申込時に登録した電話番号に督促の連絡があります。

電話連絡の内容は支払い日を過ぎている旨を通知して入金を促す程度の内容です。

しかし、無断滞納はカード会社からの信用を損ねる行為なので、絶対に電話を無視してはいけません。

音信不通のまま滞納し続けるとショッピング枠の減額など、その後の契約内容に悪影響が出るので、万が一対応できなかった場合も必ず掛けなおしてください。

リスク2｜強制解約・一括請求 ⇒ 差し押さえの可能性も…

長期間に渡って滞納し続けると、利用していたクレジットカードを強制解約され、返済できなかった金額を一括請求されます。

一括請求は法的な措置なので、金欠で払えないからと言って拒否することはできません。

それでも支払いができないと、最終的にはカード会社から訴訟を起こされ、財産を強制的に差し押さえられるリスクもあります。

リスク3｜金融事故による信用情報のブラック化

クレジットカードで長期滞納してしまった場合、金融事故情報として信用情報に一定期間記録されます。

「信用情報」とは、ローンやクレジットの利用などの信用取引に関する、過去から現在までの客観的な取引事実を表す情報です。

出典: JICC 指定信用情報機関 株式会社 日本信用情報機構

信用情報に大きなダメージが残ると、事故情報が破棄されるまでの5～10年間はどんなローン審査も通過できなくなるので注意してください。

信用情報に異動情報が載ると(ブラック)

• 住宅や車のローンが組めなくなる
• クレジットカード契約ができない
• カードローンでお金が借りられなくなる
• スマホの分割払いが不可になる
• 賃貸住宅の契約で保証会社を保証人にする場合に審査落ちする
• 事実が知られると職場や家庭などでも信用を失う

Q.信用情報がブラック化するのは滞納後何日目？

ファイナンシャルプランナー｜若菜真実子

滞納後61日目です

クレジットカードの返済予定日から61日経っても返済しなかった場合、その情報がCICに登録されます。
長期滞納などの金融事故情報が登録されるということは、信用情報がブラック化するということです。
新たに借入したくても、一定期間は各種ローン審査には通らないと考えてください。

滞納時の対処法1｜カード会社に連絡する

クレジットカードの請求を無視し続けていると、カードの利用停止や信用情報のブラック化など、数多くのリスクが発生します。

「どうしても今月の支払いを滞納しそう…」そんな人は、すぐにカード会社へ電話して、担当者に事情を説明してください。

ENEOSカードのお問合せ先は、カード裏面に記載されている電話番号をご確認ください。

Q.クレカ滞納時に取るべき行動とは？

ファイナンシャルプランナー｜若菜真実子

クレジット会社に連絡しましょう

まずは、クレジット会社に連絡をとりましょう。督促の電話がきていれば、必ず対応してください。重要なのは「返済する意志があること」を知ってもらうことです。
先方に滞納している事情を話し、すぐに返済が難しい場合はどうしたらいいのか素直に相談してみてください。
ある程度の条件であれば交渉が可能なので、「返せないから…」と連絡を無視するのだけはやめましょう。信用を失い、最終的に裁判所に訴えられかねません。

支払い可能な期日を再設定してもらう

カード担当者に電話連絡すると、現在滞納している代金をいつまでに支払えるのか確認されます。

ここで明確な期日を約束すれば、再設定した返済日まで督促電話がかかってくることはありません。もちろん、約束した期日までに代金を支払う必要はあります。

基本的には支払いを先延ばしするだけですが、無断滞納はカード会社からの信用を大きく損ねる行為なので、必ず連絡しましょう。

請求日前なら支払い方法を変更できる

仮に、請求日まで日数に余裕がある状況なら、支払い方法をリボ払いに変更することで滞納を回避できるかもしれません。

リボ払いとは、利用額に応じて決まる一定の金額を数ヶ月に渡って支払い続けるというシステムで、1ヶ月辺りの返済負担を軽減できます。

「全くお金が無い訳ではないが、一括支払いは難しい…」そういった方は、一度担当者に支払い方法の変更を願い出てみましょう。

滞納時の対処法2｜専門機関に相談する

すでにクレジット代金を滞納している人は、落ち着いて専門機関に相談してください。

公的機関や専門家であれば、今後行うべき正しい対処法を指導してくれるでしょう。

検討したい相談先

• 国民生活センター（消費生活センター）
• 日本クレジットカウンセリング協会
• 弁護士などの専門家

相談先1｜国民生活センター（消費生活センター）

様々な商品・サービスに関する相談ができる国民生活センターや消費生活センターでは、消費生活全般に対する苦情・問い合わせに専門担当者が対応してくれます。

クレジットカード利用者で少しでも払えない可能性がある人は、1分1秒でも早く連絡して公正な立場からの適切なアドバイスを受けてください。