名前も知らない業者は不安なので大手のプロミスで借りました｜田中さんの体験談（25歳・女性）

村上敬

貸金業務取扱主任者・FP

二松学舎大学国際政治経済学部卒。2級FP技能士、貸金業務取扱主任者(第F241000177号)。
カードローン、FX、不動産、保険など様々な情報におけるメディアの編集・監修実績は計2000本以上。ローン利用者へのインタビューなども多数実施し、専門知識と事実に基づいた信頼性の高い情報発信を心がけている。

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奥山 裕基

マネット編集担当／キャッシングガイド

FP資格を有し、カードローン・消費者金融および貸金業に関する豊富な知識を持つ編集者。関連法規（貸金業法・金融商品取引法等）の理解を深めつつ、多数のローン経験者へのインタビューや金融機関勤務経験者へのヒアリングをもとにリアルな情報収集を怠らず、自身も当サイトにおいて1,000本を超える記事を執筆。生活に欠かせない「お金」だからこそ最適な意思決定を支援したいという理念のもとに情報発信を行っている。

一緒に暮らしている恋人が働いていないから、自分が生活費を何とかしなくてはいけない。

そんな状況で突然収入が減少してしまい、生活を守るためにプロミスから借入した田中さん（当時25歳）に話を伺いました。

借入先には様々な選択肢がありますが、なぜ田中さんはプロミスを選んだのでしょうか？詳しい事情を語っていただきました。

クレジット代金の支払いと生活費補填のために借入

マネット
編集者

借入金の利用目的を教えてください

正社員の仕事とは別に、掛け持ちでアルバイトをしていましたが、アルバイト先で人員削減の対象となってしまい、副収入が無くなってしまったんです。

田中さん

しかも、無職の恋人を養っていたので、生活が苦しくなりまして…。特に、クレジットカ　ードの代金支払いに困って、お金を借りて何とかしようと思いました。

田中さん

マネット
編集者

借入するまではどのように工面していましたか？

大抵の買い物はクレジットカードで支払っていたんですけど、請求額が大きくなったときは分割に変更してもらって対処していました。

田中さん

「あ、これちょっと払えないな」と思ったら、すぐインターネット上で変更していました。
2回払いに変更するだけのときもありましたが、最大で10回払いにしたことがあります。

田中さん

マネット
編集者

その時は誰かに相談しましたか？

いえ、してないですね…。同棲していた彼にも実家の家族にも何も言わず、自分の判断で借りました。

それまでも、生活費を含めお金については全て私が管理していましたので。

田中さん

マネット
編集者

プロミスではいくら借入しましたか？

限度額が30万円で、最初は4万円だけ借りました。でも、アルバイトの収入が無くなった状況だったので、しばらくは毎月追加で借りていました。
だんだん限度額が足りなくなってしまい、70万円まで増額してもらったんですけど、最終的に増えた金額分も使い切ってしまったんです。

田中さん

安心感と店舗が近いことから大手のプロミスを選択

マネット
編集者

どのようにこのカードローンを知りましたか？

会社に電話がかかってこないカードローンを探していて、インターネット上で色々と調べていたんです。

それで、比較サイトでプロミスを見つけました。

田中さん

マネット
編集者

プロミス以外のカードローンと比較しましたか？

はい。自動契約機が近くにあるカードローンに絞って、会社付近の雑居ビルに店舗があるプロミスに決めました。

田中さん

あと、大手企業が提供しているかどうかも重視しましたね。名前も聞いたことがないような会社だと、いくら条件が良く見えても、やっぱり取り立てが怖いと思ったので。

田中さん

マネット
編集者

借入するにあたりどういった不安がありましたか？

実家の両親にカードローンの利用が知られないか不安がありました。

同居していた恋人はお金の流れに疎かったので、絶対気づかないだろうと思っていたんですけど、両親に知られてしまうのは避けたいと思っていました。

田中さん

WEB申込した翌日に自動契約機でカード発行

マネット
編集者

色々な申込方法がありますが、どの方法で申込をしましたか？

WEB申込をしたんですが、プロミスから届いたメールに、すぐ借りるなら自動契約機に行くようにと指示がありました。

それで、翌日になってから自動契約機に行って、契約を完了させてカードを受け取りました。当日中にお金が必要だったわけではなかったので、前もってカードを作っておいた形です。

田中さん

マネット
編集者

当時、プロミス以外の他社から借入はありましたか？

持っていたクレジットカードの1枚にキャッシング機能がついていて、枠が5万円だったんですけど、それをつかっていました。
満額使っていたので、5万円借入している状況でしたね。

田中さん

マネット
編集者

申込から審査回答までの所要時間はどのくらいでしたか？

すぐ終わりましたよ。正確には覚えていませんが、1時間以内に結果が来たのは確かです。

田中さん

マネット
編集者

在籍確認はスムーズに完了しましたか？

そうですね。自動契約機に行ったときに、顔写真が入っている社員証を提出したんですけど、スムーズに終わりました。

田中さん

マネット
編集者

担当者の電話対応に対する印象を教えてください

自動契約機に電話がついていて、契約手続きをするとき等に担当者から連絡が来たんですけど、女性の人ですごく丁寧に対応してもらえました。

やっぱり、大手なだけあって電話対応もしっかりしてるな、と感じました。

田中さん

マネット
編集者

審査を受けてみた感想を教えてください

正直、審査については何も不安がありませんでした。

当時はクレジットカードを3枚持っていましたし、普通に通過できるだろうなと思っていました。

田中さん

プロミス専用ATMで借入・返済

マネット
編集者

借入はどのタイミングでしましたか？

自動契約機でカードを受け取って、すぐプロミスの専用ATMからキャッシングしました。

カードがちゃんと使えるかどうかも、確認しておきたかったのもありすぐに使用しました。

田中さん

マネット
編集者

周囲に内緒で借りるために何か工夫しましたか？

当時は実家から離れて暮らしていたんですけど、母が頻繁に私の部屋を出入りしていたので、プロミスから届いた書類などを見られないようにするのに気を遣いましたね。

田中さん

処分できたら楽なんですけど、お金関係の書類ですし、捨ててしまうと後々困りそうだなと思ったので。

プロミスを利用してから初めて母が部屋に来ることになった時は、正直言って「この書類どこにしまおう」って悩みました。

田中さん

マネット
編集者

現在利用している返済方法を教えてください。

最近までは、プロミスの専用ATMから毎月手動で入金していました。

カードを発行した店舗のATMを使っていたんですけど、美容室やエステの店舗も入っているようなビルの中にあったので、出入りするときも人目を気にすることはありませんでした。

田中さん

マネット
編集者

現在はどのように返済していますか？

今は、スマホからネットバンキングを使って振込返済をしています。

最近、家計簿アプリを使って収支管理をするようになったので、口座に出入金の記録が残る振込返済のほうが都合よいのもあります。

田中さん

マネット
編集者

手数料の負担は気になりませんか？

利用しているネットバンキングが、月1回は振込手数料なしで利用できるものなので、全く負担がありません。

もともと、地方銀行の口座くらいしか持っていなかったんですけど、プロミスへの返済用に振込手数料の無料サービスがある銀行の口座を作ったんです。

田中さん

毎月、返済日前に振込用の口座に支払額分の入金をしておいて、ネットバンキングで振込しています。

田中さん

マネット
編集者

遅延せず順調に返済できましたか？

1回だけ、うっかり返済日を忘れていて、遅れてしまったことがあります。

返済日当日の夜に気づいたんですけど、当時あまりにも疲れていたので、プロミス会員ページから返済に遅れる連絡だけ送信して、翌日入金しました。

田中さん

マネット
編集者

どの程度の期間で完済する予定でしたか？

具体的に決めているわけじゃないんですけど、出来れば30歳までに、少なくとも結婚する前には完済したいと思っています。

今のまま返済し続けると5年はかかってしまうので、もうちょっと多めの返済ができるようにしたいですね。

田中さん

マネット
編集者

返済額を捻出するために何か工夫しましたか？

実は、人員削減で切られたアルバイト先から「もう一度働かないか」と誘われて、ちょっと前に復帰したんです。

なので、最低でも月々の返済額分以上の給料をもらえるようシフトを組んで対処しています。

田中さん

プロミスを利用して

マネット
編集者

プロミスを利用して良かった点・悪かった点を教えてください。

プロミスは、返済方法が沢山用意されていて、期限がギリギリになっても基本的には遅延せずに済むのが良い所です。

悪い点については、正直言って思い当たらないですね…

田中さん

読者に伝えたいこと

マネット
編集者

最後に、同じような悩みを持つ読者にアドバイスがあれば教えてください。

必ず、大手企業が提供しているカードローンを選んでください。返済方法が沢山あって支払いやすいですし、店舗数が多いのでトラブルがあったときも迅速に対応してもらえます。

田中さん

そして何より、取り立てなどの法外なことをされない、という安心感があります。たとえ大手よりも低い金利を謳っている業者でも、名前も聞いたことがないような業者は避けたほうがいいですよ。

田中さん

まとめ

無職の恋人との生活を、ダブルワークで支えていた田中さんは、本業で年収250万円、副業のアルバイトで年間40万円ほど収入を得ていたそうですが、突然の人員削減により生活費の捻出が大きな問題となりました。

クレジットカードの支払いが難しくなっととき、その立替をするために利用したのが、大手カードローンのプロミスです。

名前も聞いたことがない業者と違い、安心して利用できるという点が申込をする決め手になったそうです。

条件だけ見れば、低い金利をうたう業者もありますが、「安心できる借入先を選ぶことが大切だ」と、田中さんは語ります。

インタビューを終えて

田中さんへのインタビューを通じて感じたのは「借入先は金利だけで選ぶべきではない」ということです。

借入を検討するうえでは、「何らかのトラブルがあった際にもスムーズに対応してもらえるか」が、意外なほど重要なポイントになります。

実際、田中さんは1度返済に遅れてしまったそうですが、会員サイトからWEB上で対処することができ、何も不安がなかったそうです。

サポート体制がしっかりしていない業者では、こういった安心感を得ることはできません。

「お金を借りたいけど、金利は安い方が良い」という条件も重要ですが、実際にカードローンを利用するなら、やはり信頼できる金融機関を選ぶべきでしょう。

マネット編集担当／キャッシングガイド

奥山 裕基

田中さんも言っていたように、プロミスの利用者からは「大手なだけあってオペレーターの案内が丁寧で安心感がある」といった感想をよく聞きます。今回の利用者は自動契約機を利用したとのことですが、最近ではWEB完結が主流になっています。来店不要で契約できる点もプロミスの良さなので、店舗に行きたくない人もプロミスを検討しましょう。