名前も知らない業者は不安なので大手のプロミスで借りました｜田中さん(25歳・女性)の体験談

一緒に暮らしている恋人が働いていないから、自分が生活費を何とかしなくてはいけない。
そんな状況で突然収入が減少してしまい、生活を守るためにプロミスから借入した田中絵里さん（当時25歳）。
借入先には様々な選択肢がありますが、なぜ田中さんはプロミスを選んだのでしょうか？
詳しい事情を伺いました。

正社員の仕事とは別に、掛け持ちでアルバイトをしていました。
ところが、アルバイト先で人員削減の対象となってしまい、副収入が無くなってしまったんです。
しかも、無職の恋人を養っていたので、生活が苦しくなって。
特に、クレジットカードの代金支払いに困って、お金を借りて何とかしようと思いました。

大抵の買い物はクレジットカードで支払っていたんですけど、請求額が大きくなったときは分割に変更してもらって対処していました。

「あ、これちょっと払えないな」と思ったら、すぐインターネット上で変更していたんです。
2回払いに変更するだけのときもありましたが、最大で10回払いにしたことがあります。

いえ、してないですね…。
同棲していた彼にも実家の家族にも何も言わず、自分の判断で借りました。
それまでも、生活費を含めお金については全て私が管理していたので。

限度額が30万円で、最初は4万円だけ借りました。でも、アルバイトの収入が無くなった状況だったので、しばらくは毎月借りていました。

だんだん限度額が足りなくなってしまい、70万円まで増額してもらったんですけど、最終的に増えた金額分も使い切ってしまったんです。

会社に電話がかかってこないカードローンを探していて、インターネット上で色々と調べていたんです。
それで、比較サイトでプロミスを見つけました。

はい。無人契約機が近くにあるカードローンに絞って、会社付近の雑居ビルに店舗があるプロミスに決めました。

あと、大手企業が提供しているかどうかも重視しましたね。名前も聞いたことがないような会社だと、いくら条件が良く見えても、やっぱり取り立てが怖いので。

実家の両親にバレないか、という不安がありました。同居していた恋人はお金の流れに疎かったので、絶対気づかないだろうと思っていたんですけど、両親に知られてしまうのは避けたいと思っていました。

インターネットから申し込みをしたんですが、プロミスから届いたメールに、すぐ借りるなら自動契約機に行くようにと指示がありました。
それで、翌日になってから自動契約機に行って、契約を完了させてカードを受け取りました。

当日中にお金が必要だったわけではなかったので、前もってカードを作っておいた形です。

持っていたクレジットカードの1枚にキャッシング機能がついていて、枠が5万円だったんですけど、それをつかっていました。
満額使っていたので、5万円借入している状況でしたね。

すぐ終わりましたよ。正確には覚えていませんが、1時間以内に結果が来たのは確かです。

そうですね。自動契約機に行ったときに、顔写真が入っている社員証を提出したんですけど、スムーズに終わりました。

自動契約機に電話がついていて、契約手続きをするとき等に担当者から連絡が来たんですけど、女性の方ですごく丁寧に対応してもらえました。
やっぱり、大手なだけあって電話対応もしっかりしてるな、と感じました。

正直、審査については何も不安がありませんでした。
クレジットカードも3枚持っていましたし、普通に通過できるだろうなと思っていたので。

自動契約機でカードを受け取って、すぐプロミスの専用ATMからキャッシングしました。
カードがちゃんと使えるかどうかも、確認しておきたかったので。

当時は実家から離れて暮らしていたんですけど、母が頻繁に私の部屋を出入りしていたので、プロミスから届いた書類などを見られないようにするのに気を遣いましたね。

処分できたら楽なんですけど、お金関係の書類ですし、捨ててしまうと後々困りそうだなと思ったので。
プロミスを利用してから初めて母が部屋に来ることになった時は、正直言って「この書類どこにしまおう」って悩みました。

最近までは、プロミスの専用ATMから毎月手動で入金していました。
カードを発行した店舗のATMを使っていたんですけど、美容室やエステの店舗も入っているようなビルの中にあったので、出入りするときも人目を気にすることはありませんでした。

今は、スマートフォンからネットバンキングを使って振込返済をしています。
最近、家計簿アプリを使って収支管理をするようになったので、口座に出入金の記録が残る振込返済の方が都合よくて。

利用しているネットバンキングが、月1回は振込手数料なしで利用できるものなので、全く負担がありません。
もともと、地方銀行の口座くらいしか持っていなかったんですけど、プロミスへの返済用に振込手数料無料サービスがある銀行の口座を作ったんです。
毎月、返済日前に振込用の口座に支払額分の入金をしておいて、ネットバンキングで振込しています。

1回だけ、うっかり返済日を忘れていて、遅れてしまったことがあります。
返済日当日の夜に気づいたんですけど、当時あまりにも疲れていたので、プロミス会員ページから返済に遅れる連絡だけ送信して、翌日入金しました。

具体的に決めているわけじゃないんですけど、出来れば30歳までに、少なくとも結婚する前には完済したいと思っています。
今のまま返済し続けると5年はかかってしまうので、もうちょっと多めの返済ができるようにしたいですね。

実は、人員削減で切られたアルバイト先から「もう一度働かないか」と誘われて、ちょっと前に復帰したんです。
なので、最低でも月々の返済額分以上の給料をもらえるようシフトを組んで対処しています。

プロミスは、返済方法が沢山用意されていて、期限がギリギリになっても基本的には遅延せずに済むのが良い所です。

プロミス会員限定で利用できる「おとくらぶ※」も良いですね。登録しているだけで、飲食店などの支払いで優待割引されたり、ドリンクなどの無料サービスを受けられるので、とてもお得に感じます。
※現在は終了しているサービスです。

悪い点については、正直言って思い当たらないですね…。

まとめ

インタビューを終えて

田中さんへのインタビューを通じて感じたのは、借入先は金利だけで選ぶべきではない、ということです。
借入を検討するうえでは、「何らかのトラブルがあった際にもスムーズに対応してもらえるか」が、意外なほど重要なポイントになります。

実際、田中さんは1度返済に遅れてしまったそうですが、会員サイトからネット上で対処することができ、何も不安がなかったそうです。
サポート体制がしっかりしていない業者では、こういった安心感を得ることはできません。

「お金を借りたいけど、金利は安い方が良い」
それも重要ですが、実際にカードローンを利用するなら、やはり信頼できる金融機関を選ぶべきでしょう。

マネット編集担当／キャッシングガイド

奥山 裕基

田中さんも言っていたように、プロミスの利用者からは「大手なだけあってオペレーターの案内が丁寧で安心感がある」といった感想をよく聞きます。今回の利用者は自動契約機を利用したとのことですが、最近ではWEB完結が主流になっています。来店不要で契約できる点もプロミスの良さなので、店舗に行きたくない人もプロミスを検討しましょう。

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