スマホゲームに課金するお金を消費者金融で借りました｜佐々木さんの体験談（24歳・女性）

奥山 裕基

マネット編集担当／キャッシングガイド

FP資格を有し、カードローン・消費者金融および貸金業に関する豊富な知識を持つ編集者。関連法規（貸金業法・金融商品取引法等）の理解を深めつつ、多数のローン経験者へのインタビューや金融機関勤務経験者へのヒアリングをもとにリアルな情報収集を怠らず、自身も当サイトにおいて1,000本を超える記事を執筆。生活に欠かせない「お金」だからこそ最適な意思決定を支援したいという理念のもとに情報発信を行っている。

予想外の出費がある時に、消費者金融のカードローンは便利なサービスです。

消費者金融カードローンの中でも大手である「レイク」を実際に利用されていた佐々木さん（仮名）に、インタビューを実施しました。

申込から借入、返済に至るまで様々な体験談を語っていただきましたので、これからレイクの利用を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。

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佐々木さんプロフィール

レイク利用のきっかけはスマホゲームへの課金

今回は、徳島県在住の会社員である佐々木さんの実体験を、できるだけ分かりやすくお伝えします。

左：インタビュアー、右：佐々木さん

レイクはいつから利用したのですか？

マネット
編集者

佐々木さん

2020年3月からになります。

きっかけを伺ってもよろしいでしょうか。

当時熱中していたスマホのゲームへの課金のために検討したのがきっかけです。どうしても欲しいキャラクターがいてガチャを回すために課金が必要になってしまって…。

佐々木さんの利用状況

佐々木さんの利用状況

申込をするあたり不安な点はありましたか？

カードローンを利用するにあたり一番不安だったのは、審査が通るかどうかという点です。年収が低いことと、カードローンの申込より以前にクレジットカードの支払いが遅れてしまったことがあるからです。

実際、自動車を購入する時にローンの審査に落ちたこともあり、審査が無事に通るのか心配でした。それまで自動車やスマホなどのローンを組むことはあっても、カードローンで直接お金を借りるというのは初めてでしたので、余計に審査には不安がありました。

レイクの決め手はWEB完結申込が可能なところ

レイクを選んだのはなぜですか？

ネットで検索してたまたま見つけたからです。どこがいいとこだわりが無かったのですが、詳細を見てみるとすべてスマホで完結するWEB申込が良いと思い、決めました。

他に候補はありましたか？

当時は候補はありませんでしたが、契約後にアコムが良かったと思いました。在籍確認の電話以外でやっていると記載されていたので魅力に感じたからです。

レイクの在籍確認は電話で事前確認があった

レイクの在籍確認はどのようにありましたか？

仕事が休みの日に電話がかかってきたようで、「経理の佐々木さん宛に電話がありましたよ」と出社時に言われました。

「今から在籍確認をおこないます」と事前連絡はありましたか？

ありました。「本人確認と在籍確認を今からおこないます」と言われました。女性オペレーターだったので、話しやすい印象が強かったですし、安心感がありました。

借入と返済はアプリでカードレスだった

普段の借入や返済はどのようにしていましたか？

借入も返済もアプリを使用してセブン銀行を利用していました。アプリならセブン銀行ATMにてQRコードで気軽に利用できるので便利でした。

契約のときにカードだと紛失や忘れる可能性があるため、カードレスに決めました。スマホは必ず持っているので、別に持ち歩く手間が無いのは便利でした。

レイクのアプリ画面の例

返済はレイクから送付された計画書を参考にした

返済管理はどのようにしていましたか？

レイクの返済計画の書類を送ってもらったので、そちらを参考に返済をしていました。返済額の確認はアプリに表示されるので、迷うことはなかったです。

返済計画の書類は自宅に郵送されましたが「レイク」と一切記載がなかったので、安心でした。

周囲に知られないように工夫をした

周囲にカードローンの利用が知られましたか？もしくは知られそうになりましたか？

さいわい、周囲に利用を知られることはなかったです。ただ、知られそうになったことはありました。

実は、申込時に申請した電話番号を間違っていて、訂正を依頼したはずなのですが、その後の変更がされていなかったようです。しばらくして一度だけ返済に遅れた際に、職場に電話がきたので、そのときは焦りました。

ただ、そのときのオペレーターさんの滑舌が悪かったようなので、電話に出た同僚にレイクの利用と知られてしまったかは不明ですが…。

マネット編集担当／キャッシングガイド

奥山 裕基

サービスのアップデートにより、レイクのアプリはアイコンを任意で変更できる仕様になっているため、パッと見て周囲に知られにくいようになっています。不安な人ははじめに設定してみてください。

今後のカードローン利用は必要に応じて検討する

これからレイクを利用する方にアドバイスはありますか？

スマホで全て完結するため、管理も簡単で便利でした。中でも、アプリで借入や返済ができるため、明細書の破棄さえすれば周囲に知られにくいのはとても良かったです。

ただ、返済に遅れないように気を付けたほうがいいと思いました。職場に電話が来るのは精神的に不安になるので。きちんと返済日を守っていれば良かったと反省しています。

完済後も念のため契約は継続中

現在はどのように利用されているのですか？

現在は完済し、利用はしていません。ただ、何かあったときのために契約解除はせずに残しています。便利で手軽ですが、返済の負担も考えて極力使用しないように自制しています。

まとめ

今回は、レイクを利用していた佐々木さんの体験談を紹介しました。実際に利用してみないと使い勝手やオペレーターの対応など分からない点が多くあります。

なお、現在はレイクに「WEB完結申込」した場合は、電話や郵送物がありません。何かしらの不備が無ければ不安に感じることはないでしょう。

Q.申込みしたときに、自宅や会社に連絡がはいるのですか？
A.還俗ご自宅やお勤め先への確認はおこなっておりません。
ただし、審査の結果によりお電話での確認が必要となる場合があります。
当社から連絡の際は、お客さまのプライバシーには十分に配慮し、ご本人さま以外には「レイク」や「新生フィナンシャル」という名称はお出しいたしません。非通知もしくは発信専用の番号で、担当者の個人名にてお電話をさせていただきます。
お電話でのご連絡の際、男性か女性かなどの担当者のご希望がありましたら、できる限り考慮します。また、お電話でのご連絡が難しい場合は、書類を提出いただくことで代替の確認とするご相談も承っておりますので、フリーダイヤル0120-09-09-09までお問合せください。

出典: レイク｜よくある質問

これからレイクの利用を検討されている人は、ぜひ参考にしてみてください。

マネット編集担当／キャッシングガイド

奥山 裕基

レイクのサービスは利用者の声をもとに改善されてきており、在籍確認に関しても原則として勤務先への電話連絡がありません。しかしながら、審査の状況によっては電話連絡をする場合があるため、もしもの時に備えて佐々木さんの体験談を参考にしてみてください。