コロナ禍により入社日が遅れ生活費に困窮した｜佐藤さんの体験談

ファイナンシャルプランナー

村上敬

大学卒業後、多数のメディア編集業務に従事。その後、ファイナンシャルプランナー2級の資格を取得。FPとしての専門知識を活かし、カードローン、FX、不動産、保険など様々な情報におけるメディアの編集・監修業務を行ない、これまで計2000本以上の担当実績を誇る。ローン審査経験者などのインタビューなども多数行ない、専門知識と事実に基づいた信頼性の高い情報発信を心がけている。公式ページ：「ファイナンシャルプランナー村上敬」

マネット編集担当／キャッシングガイド

奥山 裕基

FP資格を有し、カードローン・消費者金融および貸金業に関する豊富な知識を持つ編集者。関連法規（貸金業法・金融商品取引法等）の理解を深めつつ、多数のローン経験者へのインタビューや金融機関勤務経験者へのヒアリングをもとにリアルな情報収集を怠らず、自身も当サイトにおいて1,000本を超える記事を執筆。生活に欠かせない「お金」だからこそ最適な意思決定を支援したいという理念のもとに情報発信を行っている。

突然の出費、家賃の支払い、養育費、生活費などお金を借りる理由はさまざまです。

契約時に設定された限度額では資金繰りが難しくなり、のちのち増額を希望される人もいるでしょう。

そこで今回は、大手消費者金融「アコム」を利用し、限度額の増額までおこなった「佐藤さん（仮名）」にインタビューを実施させていただきました。

*増額はどのように手続きしたのか、アコム側の対応はどうだったのか。これから増額を検討している人にとっては役立つ内容となっています。

アコム利用のきっかけはコロナ禍の影響

左：佐藤さん、右上・右下：インタビュアー

佐藤さんのプロフィール

佐藤さんは、大学を卒業後に映像業界の仕事に就く予定でした。しかし、2020年初頭に起きた新型コロナウイルス感染症の影響で、入社日が延期となってしまう事態に陥りました。

コロナ禍が終息するまでは働くことができない状態の中、生活費や家賃(約8万円)の支払いに困窮していたといいます。

そこで利用したのが消費者金融の大手である「アコム」です。当時の状況を詳しく伺いました。

見込んでいた収入が無くなり生活が困窮

コロナ禍の影響で入社が延期とは…大変な状況でしたね。

マネット
編集者

佐藤さん

緊急事態宣言により入社式が延期、見込んでいた収入も入らなくなりました。地方から引っ越してきたばかりで、いろいろと費用がかかったので、大変困りましたね…。

佐藤さん

そこで、状況が改善し勤務するまでの生活費を補填するためにアコムに申込をしました。

数ヶ月の収入がゼロになってしまうのは厳しいですね。その期間の収入はまったく無かった状態だったのですか？

マネット
編集者

佐藤さん

わずかながら、国からの補助金がありました。しかし、奨学金の返済などもありましたし、国からの補助金だけでは十分にカバーできませんでした。

自動契約機(むじんくん)で申込し相談しながら契約

アコムへの申込は、どのようにされましたか？

マネット
編集者

佐藤さん

近くにあったアコムの自動契約機（むじんくん）へ行って申込手続きをしました。初めてでしたが、オペレーターに不明点や操作方法を聞きながら問題なく進められました。

アコム自動契約機(むじんくん)の内観

自動契約機(むじんくん)での所要時間はどれくらいでしたか？

マネット
編集者

佐藤さん

1時間半程度だったと思います。オペレーターに聞きながら手続きを進め、カードを発行した後、併設されていたアコムのATMで必要な金額を借りました。

当時はまだ収入がない状態だったかと思いますが、申告時の年収はどうされたんですか？

マネット
編集者

佐藤さん

おおよその年収として、350万円と入力しました。採用が決まっている会社で1年間勤めれば、だいたいこれぐらいもらえるはずなので。

勤務予定の会社に在籍確認の電話があった

入社式前だったと思いますが、在籍確認の電話はありましたか？

マネット
編集者

佐藤さん

アコムから勤務先に電話があると伺い、受け入れました。入社前でしたが誓約書などの契約を交わしていたので、それで滞り無く済んだのだと思います。自分は対応できなかったので、おそらくですが、勤務先の担当者が「入社が決まっています」と説明していただけたのかなと思います。

電話があったことをどのように知ったのですか？

マネット
編集者

佐藤さん

会社の事務の人から「電話があったけど、何かの申込をした？」と、若干不信そうに尋ねられました。キャッシュカードの申込の確認、と伝えてその場をやり過ごしました。

アコムの利用限度額は30万円に設定された

佐藤さんが利用しているカード(ACマスターカード)

アコムでの借入金額や金利設定はどのようになっていましたか？

マネット
編集者

佐藤さん

最初にアコムと契約した時は、金利設定は年15.0%、限度額は30万円でした。

普段の借入と返済はどのようにされていますか？

マネット
編集者

佐藤さん

借入と返済は、基本的に提携ATMからしていました。月末に振り込まれる給料から生活費を差し引き、手元に残ったお金を提携ATMにて返済しています。

佐藤さん

返済に遅れてしまうと、今後のローンを組めなくなるかもしれないと聞き、余裕を持って返済するように心掛けています。

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アコムの増額に対して不安はなかった

限度額について30万円から50万円に増額されていますが、そうなった経緯を教えてください。

マネット
編集者

佐藤さん

コロナの期間が想像以上に長くなり、限度額の30万円では足りないかもしれないと感じたため、アコムに増額を申請しました。

増額時の心境はどうでしたか？

マネット
編集者

佐藤さん

アコムから最初に「後で増額できますよ」と案内されていたので、増額できなかったらどうしようという不安はありませんでした。ただ、どう資金繰りをしていくかという心配はありましたね。

増額申請は電話で完了した

増額手続きはどのようにされましたか？

マネット
編集者

佐藤さん

アコムに電話をして、増額希望の旨を伝えました。

増額手続きはすぐに済みましたか？

マネット
編集者

佐藤さん

はい、電話をしてから1時間後、「増額完了」のメールが届きました。その後にアプリで確認したところ、借入限度額が50万円までに増えていました。

佐藤さん

実はそれから数週間後、アコムから再び増額の提案がありましたが、これ以上増やすのは危険と感じて断りました。それ以降はアコムからの連絡はありません。

増額後は返済管理をしっかりした

増額するにあたって、注意すべき点は何だと思われますか？

マネット
編集者

佐藤さん

やはり、計画的な返済は大切だと思います。支払いに遅れるとローンが組めなくなる可能性があると思ったので、計画的かつ余裕を持って返済をしました。

まとめ

今回のケースは電話での増額申請をした体験談でしたが、アコムでの増額は以下3つの方法があります。

アコムの増額方法

• 公式アプリから申請する
• 自動契約機(むじんくん)へ行き申請する
• 電話で増額したい旨を伝える

増額の審査に通るのか不安視されている方も多いかと思いますが、実際は電話1本であっという間に済む手続きです。所要時間も1時間程度と短く、お急ぎの場合でも、スピーディーに増額できる可能性が高いでしょう。

その他に気になる点、不安な点はオペレーターに相談して、内容を把握した上で利用してみてはいかがでしょうか。

※増額完了までの時間には、個人差があります。また、増額の希望に添えない場合もあります。

マネット編集担当／キャッシングガイド

奥山 裕基

増額は申請をすれば誰でもできるというわけではありません。それまでのカードローンの利用状況・他社借入の状況・勤務先や年収の変化など、あらゆる情報を加味して決定します。場合によっては増額できない場合や、今の限度額の見直しが実施される場合もありますので、慎重に申請をしましょう。

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