楽天カードのクレジット代金が払えないリスク｜滞納した際の対処法
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ファイナンシャルプランナー
AFP認定者、2級ファイナンシャル・プランニング技能士、2級DCプランナー（企業年金総合プランナー）
銀行の財務企画や金融機関向けサービスに10年以上従事。企業のお金に関する業務に携わる中、その経験を人々の生活に生かすためFP資格を取得。現在は金融商品を売らない独立系FPとして執筆・監修や相談業務を中心に活動中。
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マネット編集担当／キャッシングガイド
奥山 裕基
FP資格を有し、カードローン・商品者金融および貸金業に関する豊富な知識を持つ編集者。関連法規（貸金業法・金融商品取引法等）の理解を深めつつ、多数のローン経験者へのインタビューや金融機関勤務経験者へのヒアリングをもとにリアルな情報収集を怠らず、自身も当サイトにおいて1,000本を超える記事を執筆。生活に欠かせない「お金」だからこそ最適な意思決定を支援したいという理念のもとに情報発信を行っている。
楽天クレジットカードの滞納は怖い…
こんな話を聞いたことはありませんか？おそらく、ドキっとした人も少なからず居たはずです。
楽天カードを持っていると、楽天市場や楽天トラベルなどの利用時にお得なので、契約している人も多いでしょう。
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この記事はこんな人向けです |
- 楽天カードの請求額が払えない…
- つい買い物をしすぎて…
- 払えないで滞納するとどうなるの…？
もしも、上記のような状況になってしまった場合の対応策などを紹介します。楽天クレジットカードのリスクと合わせて確認してみてください。
楽天カードとは
メインのクレジットカードとして、楽天のクレジットカードを利用している人は多いはずです。楽天カードといえば、「楽天カードマン」のテレビCMから、もはや知らない人のほうが珍しいクレジットカードですよね。
楽天ポイントの入会特典や、楽天市場でネットショッピングをよく利用するのであれば、ほとんどの人が財布の中に入れていると言っても、過言ではないでしょう。初めて作ったクレジットカードが、楽天カードという人も多いのではないでしょうか？
楽天の各種サービス利用時にお得に活用できる
楽天のクレジットカードは、楽天市場のポイント還元が非常に魅力的です。楽天カードを使って買い物をすると、通常100円で1ポイントが付与されます。
さらに、楽天市場で利用した場合、ポイント還元が最大4倍になるので、クレジットカードを利用すればするほど、そのほかの買い物で活用ができます。
もちろん、楽天市場以外にも楽天ブックスや、楽天トラブルでも常時ポイント還元されるので、楽天の各種サービスを利用するほど、たくさんの恩恵を受けることができます。
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楽天ポイントとは？ |
- 通常100円で1ポイント
- 楽天市場ならポイント4倍
- 月2回最大10倍ポイントキャンペーン
カード入会時にもポイントが付与される
楽天のクレジットカードで最もお得だと思ってしまうのは入会時のポイントです。キャンペーンで付与されるポイントは異なりますが、近年のキャンペーンでは2,000～10,000ポイント受け取ることができます。
入会するだけで、2,000円～10,000円分の買い物ができるのと同じなので、楽天クレジットカードを利用するメリットは大きいと感じるでしょう。
手軽に申込可能で審査も早い
楽天のクレジットカードは審査が早いクレジットカードとしても有名です。パソコンやスマートフォンから申込をすると、最短数分で審査結果が出る場合もあります。
もちろん、利用者の申込情報や信用情報によっては、時間がかかる場合もありますが、利用者の多くは、「すぐに審査結果が届いた」という人が大多数のようです。
クレジットカードは、場合によっては店頭での手続きや郵送など、面倒が発生することも多くあります。その点で楽天カードはとても便利で早いので、初めてのクレジットカードとして選ぶ人も少なくありません。
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楽天カードの審査・発行時間 |
- 審査時間：最短3日
- 発行時間：通常約1週間～10日前後
クレジットカードを滞納するリスク
「滞納は良いことではないけれど、それほど大変なことにはならないだろう。」
このように何となく思っているなら、それは大きな間違いです。
たしかに、1度だけうっかり数日遅れただけなら、大した問題にはならないでしょう。しかし、滞納は重大な違約行為なので、放置していると日常生活に支障をきたすリスクも発生する可能性があります。
上記の流れは一般的なクレジットカード会社における滞納時の対応であり、実際とは異なるケースがあります。また、信用情報への影響が生じる期間についても各社で異なるケースがあるので、必ずカード会社発行の利用規約をご確認ください。
滞納リスク1：カードの利用停止および督促電話
滞納してしまうと、手元の楽天カードは利用停止状態になり、支払い督促の電話がかかってきます。電話の内容は、支払いが遅れている旨を伝え、入金可能日の約束を取り付けるだけです。
丁寧な対応をしてくれるので、滞納しているからといって怖がる必要はありません。ただし、無視だけはしないでください。 断りなく支払いを滞らせ続けるというのは、カード会社からの信頼を損ねる行為だからです。
滞納リスク2：強制解約・一括請求
楽天カードを強制解約になった場合、例外的な場合を除き、二度と楽天カードを作ることができなくなります。もちろん、貯めていたポイントがあった場合も、無効になる可能性が高いでしょう。
さらに払えない状態が続くと、裁判所から一括請求の通知が届きます。
ファイナンシャルプランナー｜隅倉広樹
裁判所からは「訴状」や「支払督促」が届きます
長期に渡り、借金を滞納させてしまった際に届きます。滞納をはじめてから一括請求までの期間は数カ月～数年後まで様々ですが、残金の一括での支払いに加え、遅延損害金も加算された合計額が請求される事が一般的です。無視すれば財産の差し押さえ等に移りますので、内容に意義があれば申し立てが必要ですし、早めに申し出れば債権者が分割に対応してくれる可能性もあります。通知を確認したら、まずは連絡を取り、話し合いを進めましょう。
滞納リスク3：信用情報のブラック化
さらに、楽天カードが払えないという問題で忘れてはならないのが、信用情報がブラックになる点です。クレジットカードが払えない状態となり、遅延や滞納をしてしまうと、信用情報に傷がつきます。
信用情報とは、クレジットカードやローンを組む際の審査で確認されるものなのですが、遅延や延滞の記録を全て、信用情報機関が管理しているのです。
信用情報がブラックになってしまうと、将来住宅ローンや、自動車ローンなどもくむ長期間組むことができなくなります。
楽天カードは、払えない状況になってしまうと、後々のリスクが高いため、注意が必要なクレジットカードです。
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信用情報に異動情報が載ると(ブラック) |
- 住宅や車のローンが組めなくなる
- クレジットカード契約ができない
- カードローンでお金が借りられなくなる
- スマホの分割払いが不可になる
- 賃貸住宅の契約で保証会社を保証人にする場合に審査落ちする
- 事実が知られると職場や家庭などでも信用を失う
楽天カードで1週間支払い遅れを起こした人のインタビュー
楽天カードで支払い遅れを起こした人の話を聞いてみたいという人もいるでしょう。
ここでは楽天カードで1週間滞納した経験を持つ、中田さん（仮名）のインタビューを一部紹介致します。
支払い遅れを起こした原因や、利用停止までの流れを赤裸々に話してくれています。
〇インタビュー当時の中田さんのプロフィール
※(左)中田さん(右)インタビュアー
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 年齢 | 37歳 |
| 住居地 | 北海道 |
| 年収 | 200万円 |
| 家賃 | 7万4,000円 |
| 家族構成 | 夫、子ども1人 |
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支払い遅れに気づいたのはどのタイミングだったのでしょうか？
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マネット
編集部 |
中田さん
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支払日の翌日ですね。楽天カードの支払日は毎月27日なので、28日に気づいたことになります。楽天カードから「引き落としができませんでした」という趣旨のメールが届き、そこで気づきました。
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仕事が忙しく楽天銀行の口座に入金するのが1週間ほど遅れた
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メールが来てすぐに入金したのでしょうか？
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マネット
編集部 |
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中田さん
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いえ、メールが来たのが金曜日だったのですが、土日は引き落としがされないので、そのときは月曜日に入金しようと考えていました。
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中田さん
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ただ翌週になっても仕事が忙しくて、どんどん入金するのを先延ばしにしていました。結局支払ったのは返済日の1週間後でしたね。
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催促のメールも何度か来た
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支払わなかった期間に催促の連絡などは来なかったのでしょうか？
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マネット
編集部 |
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中田さん
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メールで来ました。楽天カードは再引き落とし期間が返済日の翌日から2〜3日ほどあるのですが、その案内メールがまず来ました。
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中田さん
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再引き落とし期間が過ぎた後は、「振込用紙を送付するから、早く支払ってください」という趣旨のメールが届き、数日後に振込用紙が家に届きました。
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中田さん
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催促の振込用紙が届いたときはさすがにヤバいと思ったので、近くのコンビニですぐに支払いを済ませました。
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月が変わったタイミングでカードを止められた
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1週間ほど支払いが遅れたとのことですが、その間に楽天カードは止められなかったのでしょうか？
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マネット
編集部 |
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中田さん
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すぐには止められませんでしたが、月が変わったときに止められてしまいました。日にちでいったら4日遅れたタイミングですね。
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インタビューの全容が気になる人は以下の記事を読んでみてください。
マネット編集担当／キャッシングガイド
奥山 裕基
基本的にクレジットカードは支払いが遅れても、すぐに支払いをすれば大きな問題にはなりません。催促が来たら、慌てずに対応をしましょう。しかし、1週間近く経つとカードを止められるリスクが高いので、光熱費などを支払っている人は注意が必要ですよ。
滞納時の対処法は主に3つ
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対処法 |
- カード会社へ連絡
- 専門機関に相談
- 一時的にお金を借りる
滞納の状況によって相談先や対処法が異なります。まずは自身の置かれている状況を冷静に判断し、適切な対処法を選択しましょう。
滞納時の対処法1：カード会社へ連絡
クレジットカードを滞納し続けると、日常生活に悪影響を及ぼすようなリスクも生じます。 後悔しないためにも、開き直って滞納し続けるのではなく、適切な対処をすべきです。
まずは、カード会社に電話をして担当者に事情を説明してください。
楽天カードのコンタクトセンターの電話番号は0570-66-6910です。
電話をかけると、カード番号の入力を求められるので、手元に用意してから電話をしましょう。
支払い可能な期日を約束
担当者に電話すると、滞納している金額をいつまでに支払いできるか確認されます。
ここで明確に期日を約束すれば、その期日まで督促の電話がかかってくることは基本的にありません。
もちろん、約束した期日までには入金する必要があります。この方法は支払いを先延ばしにするだけですが、無断で滞納する行為はカード会社からの信用を大きく損ねるので、必ず連絡しておきましょう。
請求日前ならリボ払いへの変更も可能
もし請求日まで時間の余裕があるのであれば、支払方法を一括払いからリボ払いに変更することで、滞納を避けられる可能性があります。
リボ払いとは、利用額に応じて決まる一定の金額を複数回に渡って支払う方法のことで、1カ月あたりの支払い負担を減らすことができます。
「まったくお金が無いわけではないけど、一括払いは厳しい」
このような人は、一度担当者に問い合わせて、支払い方法の変更を相談してみてください。支払い方法はインターネット上で変更できる場合も多いです。
しかし、支払い方法の変更には期限があります。変更期日を過ぎないように注意しましょう。
ファイナンシャルプランナー｜鈴木 靖子
約束を守り今後の利用に悪影響がないようにしましょう
月によってクレジットカードの利用額が異なり、思った以上の請求が一気に来る場合があります。一時的な場合でも支払いに遅れると、クレジットカードの利用限度額を減額されたり、利用停止される可能性もあります。出費が増えそうなタイミングが前もって分かっている場合は支払方法を変更するなどの工夫をし、滞納しないように心掛けましょう。
滞納時の対処法2：専門機関に相談
支払い日をすでに過ぎていて、返済の目処も立たない場合は、適切な相手に相談してください。
公的機関や専門家なら、正しい対応方法を指導してくれます。
一般的な相談先は以下の3つがあるので、自分にあった機関を利用しましょう。
- 国民生活センター・消費生活センター
- 日本クレジットカウンセリング協会
- 弁護士等の専門家
相談先1｜国民生活センターもしくは消費生活センター
国民生活センターや消費生活センターは、様々な商品・サービスに関する相談が可能です。また、消費生活全般に対する苦情・問い合わせに専門担当者が対応してくれます。
公正立場から適切なアドバイスを得られるので、少しでも払えない可能性があるなら連絡してみてください。
- 国民生活センター：042-758-3161
- 消費生活センター：03-3446-1623
相談先2｜日本クレジットカウンセリング協会
日本クレジットカウンセリング協会は、消費者保護の観点から公正かつ中立なカウンセリングをしてくれます。
債務関連の専門家が相談に乗ってくれるので、お金の問題に関してより具体的な助言を期待できるでしょう。
- 日本クレジットカウンセリング協会：03-3226-0121
相談先3｜弁護士などの専門家
その他、法律の専門家に相談するという選択肢も視野に入れましょう。
ただし、弁護士への相談は相談料がかかります。「とりあえず専門家の意見が聞きたい」「弁護士に依頼するだけの費用が無い」という人は、無料相談できる法テラスに連絡してみてください。
- 法テラス ：0570-078-374
滞納時の対処法3：一時的にお金を借りる
状況によっては、足りない請求額を借りるという選択肢にも、目を向けてみてはいかがでしょうか。
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お金を借りる方法 |
- 知り合いから借りる
- クレジットカードのキャッシング機能を使う
- 金融機関から借入する
借入方法1｜知り合いから借りる
まずは、両親や親戚、友人といった親しい人に相談してみてください。必ずお金を借りられるわけではありませんし、頼み方によっては人間関係が悪化するリスクもあります。
しかし、事情を説明すれば助けになってくれる可能性もありますし、この手段で解決できるならそれに越したことはないでしょう。
ただし、当然ながら借りたお金はしっかり返済する必要があります。相手が身内や親しい間柄であるからこそ、不誠実な対応はしないよう心掛けてください。
借入方法2｜クレジットカードでキャッシングする
クレジットカードには、商品代金を立て替えるショッピング機能の他に、現金を借りられるキャッシング機能があります。（キャッシング機能が付いていないクレジットカードもあります。）
キャッシング機能の利用可能額は少なめに設定される傾向にありますが、今月のカード代くらいなら借入できるかもしれません。
ただし、現在滞納しているクレジットカードはキャッシング機能も停止しているので基本的に利用できません。また、キャッシングの返済方法が一括のみとなっているクレジットカードもあり、その場合は来月の支払いが多くなるので注意してください。また、返済時には借りた金額に加えて利息も支払う不必要があります。
借入方法3｜金融機関から借りる
手元のクレジットカードにキャッシング機能がついていないなら、金融機関に借入を申し込むという選択肢も検討してみてください。
もちろん、借りたお金には利息を上乗せして返さなくてはいけません。しかし、金融機関から借りたお金は、数カ月に分けて少しずつ返済していくのが基本です。
借入金額にもよりますが、この方法なら、来月の支払い負担が過度に大きくなる心配はないでしょう。
金融機関でかりるならカードローンという選択肢がある
具体的な借入方法の一つにカードローンがあります。
カードローンとは、利用目的を問われないローン商品です。
そのため、「クレジットカードの滞納料金に充てたい」といったニーズにも応えてくれます。
ただし、あくまで一時的な対処法として捉えてください。新たな返済が増えるため、今までのクレジットカードの返済＋カードローンの返済になる点を踏まえて検討してください。
カード代金の支払い口座に入金できる
カードローンは、「ATMで現金を借りる」、「指定した口座に入金してもらう」という二つの借入方法があります。
後者の場合、契約したカードローン会社の会員ページにログインし、スマホ上で入金依頼するだけです。
この機能は、入会審査に通過し契約手続きが完了したら、その時点で利用可能となります。つまり、スマホで入会申込をして、そのまま「カード代金の支払い口座」に必要な金額を入金してもらうこともできるのです。
アコム
| 限度額 | 最大 800万円 |
| 金利 | 年 3.0% ～ 18.0% |
| 審査 | 最短20分※ |
| 融資 | 最短20分※ |
来店不要で最短20分融資可！周りにバレずに内緒で借入れ可能！
三菱UFJフィナンシャル・グループだからサービスが充実！初めてなら「最大30日間金利0円」でコンビニ利用も可能！
少しでも滞納を解消したい場合はアコムが向いています。
楽天カードを利用している人の多くは楽天銀行の口座を開設しているでしょう。アコムの場合、楽天銀行への振込キャッシングは手続き完了から最短10秒です。
そのため、少しでも早く資金を調達したい人はアコムを検討しましょう。
楽天銀行スーパーローン
| 限度額 | 最大 800万円 |
| 金利 | 年 1.9% ～ 14.5% |
| 審査 | 公式サイト参照 |
| 融資 | 公式サイト参照 |
楽天銀行口座を持っている方は迷わずこちら！ネット銀行のカードローンだから安心！最短翌日で融資可能！
全国のATMからでも返済が可能で便利！借り換えも可能！30代～50代のお客様におすすめ！
楽天銀行スーパーローンは、楽天クレジットカードの利用者と相性が良く、選択肢の1つとなるでしょう。
別の金融機関で借りるよりも返済管理がしやすい点がメリットですが、申込の際は楽天ユーザーの場合は審査が優遇される特典もあります。
楽天ユーザーでクレジットカードの支払いまで猶予がある人や、金利を少しでも抑えたい人は検討しましょう。
ユーザー評価
楽天銀行スーパーローンはクレジットを持っていたので便利
クレジットカードを持っており、連携して口座引落が出来るので、利便性を考えて楽天にしました。また、会社の知名度もあり特に心配する事も無いと考えた上での判断でした。
| 利用したカードローン | 楽天銀行スーパーローン | ||
|---|---|---|---|
| 借入金額 | 35万円 | 金利 | 年14.5% |
| 審査時間 | 1週間以内 | 借入事実の把握 | 誰も知らない |
| 重視した点 | 返済の容易さ、会社の知名度・信頼性 | ||
ユーザー評価
楽天銀行の口座を保有していればカードローンの返済がとても簡単
楽天銀行の口座を保有している方であればカードローンの返済がとても簡単であり、返済をおこないやすいと言うところを非常に指示をすることができます。初めての方でも大変おすすめをすることができるカードローンであることは間違いありません。
| 利用したカードローン | 楽天銀行スーパーローン |
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|---|---|---|---|
| 借入金額 | 10万円 | 金利 | 年18.0% |
| 審査時間 | 1時間以内 | 借入事実の把握 | 配偶者 |
| 重視した点 | 借入スピード | ||
楽天カードの支払いに関するよくある質問
まとめ
楽天のクレジットカードは確かに便利です。しかし、払えない状態になってしまうと、想像以上のリスクを背負う羽目になってしまいます。
楽天カードを滞納し続けると最終的に、一括請求になったり、信用情報がブラックとなる可能性があります。こうなってしまうと、5年程度は新しくクレジットカードを作ることもできず、スマホの本体代も分割で支払うことができません。
楽天カードがどうしても払えない場合は、支払請求日までにどうにかしてお金を払えるようにする努力が必要です。専門機関に相談するか、何とかしてお金を作るかして、もう一度ご自身の金銭管理を見直してみましょう。
ファイナンシャルプランナー｜鈴木 靖子
申込のタイミングによって特典が変わります
楽天カードは申込をする時期によって特典内容が変わるため、時間に余裕がある人はタイミング見極めて申込を検討しましょう。ただし、ポイントの付与には事前エントリーやクレジットカードを利用するなど条件が付く場合が多いため、忘れずに対応し、特典を最大限に活用しましょう。