プロミスアプリの使い方｜口コミから分かるメリットや利用の流れ

ファイナンシャルプランナー

村上敬

大学卒業後、多数のメディア編集業務に従事。その後、ファイナンシャルプランナー2級の資格を取得。FPとしての専門知識を活かし、カードローン、FX、不動産、保険など様々な情報におけるメディアの編集・監修業務を行ない、これまで計2000本以上の担当実績を誇る。ローン審査経験者などのインタビューなども多数行ない、専門知識と事実に基づいた信頼性の高い情報発信を心がけている。公式ページ：「ファイナンシャルプランナー村上敬」

マネット編集担当／キャッシングガイド

奥山 裕基

FP資格を有し、カードローン・消費者金融および貸金業に関する豊富な知識を持つ編集者。関連法規（貸金業法・金融商品取引法等）の理解を深めつつ、多数のローン経験者へのインタビューや金融機関勤務経験者へのヒアリングをもとにリアルな情報収集を怠らず、自身も当サイトにおいて1,000本を超える記事を執筆。生活に欠かせない「お金」だからこそ最適な意思決定を支援したいという理念のもとに情報発信を行っている。

できるだけ手間を省いてお金を借りたいと思う方も多いでしょう。

そのような方は、プロミスが運営するアプリを利用してみてはいかがでしょうか。

プロミスアプリは、契約までの手続きや借入・返済、利用状況の確認などができるアプリです。

この記事では、プロミスアプリの便利な使い方のほか、口コミから分かるアプリ利用のメリット、借入までの流れを解説します。

アプリでお金を借りたいと思っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

プロミスアプリの基本的な特徴

プロミスの公式アプリは、すでに取引中の人だけでなく、これから契約する人も利用できるサービスです。

基本的な特徴は以下の通りです。

プロミスアプリの特徴

• アプリで様々な手続きを進められる
• iPhoneとandroidのどちらでも利用可能
• 生体認証ができるのでスムーズなログインが可能

ファイナンシャルプランナー｜村上敬

利用条件を満たして審査に通過できた人だけがプロミスを利用できます

プロミスを利用するには、いくつかの利用条件を満たさなければなりません。具体的には、申込時の年齢が18歳以上74歳以下で、安定した収入がある方が対象になります。安定した収入とは、毎月継続して得ている給与などを指すため、年収が高いからといって利用できるわけではありません。なお、定時制高校生および高校生（高等専門学校生も含む）、収入が年金のみの方は利用できないので注意してください。

アプリで審査手続きを進められる

プロミスアプリでは、カードローンの申込後に必要となる様々な手続きがおこなえます。

公式サイトで申込をした後、アプリで必要書類の提出や審査状況の確認ができ、自動契約機へ足を運ぶ手間がありません。

忙しくなかなか時間がとれない人は、アプリで手続きを進めるのがおすすめです。

プロミス

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iPhoneとandroidのどちらでも利用可能

プロミスアプリは、初めて利用する人やすでに取引中の人も無料でインストールが可能です。

iPhone、androidのどちらにも対応しており、仕様に違いはありません。

申込が完了したら、公式サイトのアプリローン案内、または以下のアプリストアからインストールしましょう。

iPhoneの場合：App Store
androidの場合：Google Play

生体認証ができるのでスムーズなログインが可能

プロミスと契約すると、ログインに必要なWeb-IDやカード番号をアプリ内に保存できます。

また、プロミスアプリは生体認証でのログインが可能です。

事前にアプリを使う人の生体情報（指紋、顔）の手続きをしておくと、ログインのたびにIDやパスワードを入力する必要がありません。

生体認証を利用すれば、登録された生体情報でしかロックを解除できないので、第三者に不正な操作をされにくく、セキュリティ対策としても安心です。

プロミスアプリの便利な使い方

プロミスアプリの主な機能を把握すれば、利用方法に迷うことはありません。

アプリの主な機能

• 必要書類の提出と契約
• カードなしで借入や返済
• 借入限度額の増額申請
• プロミスVisaカードの申込
• 利用状況の確認
• 最寄りの店舗やATMの検索
• Vポイントサービスの申込

必要書類の提出と契約

プロミスアプリは、審査に必要な書類提出や契約といった手続きアプリ上で完結できます。

必要書類は、スマホで撮影し、アプリからアップロードできるので手間がかかりません。

必要書類の提出後に審査が実施され、通過するとアプリ上で契約手続きができます。

なお、審査にかかる時間は、Webからの申込と同じく最短3分※です。

※お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

カードなしでATMから借入や返済が可能

プロミスアプリを利用すれば、カードなしでATMから借入や返済ができます。

対象となるATMは、以下の通りです。

※ローソン銀行ATMは、一部スマホATMに対応していません。

スマホATMに対応しているかどうか、「ローソン銀行ATM検索」で確認しましょう。

なお、ATMの休止時間やプロミスの定期メンテナンスが実施される毎週月曜日0:00～7:00は利用できません。

また、ATMを利用する際は取引額に応じて、110円から220円の手数料がかかります。

手数料の支払いが気になる人は利用頻度に注意しましょう。

借入限度額の増額申請

プロミスアプリでは、増額申請もできます。

増額とは、契約しているカードローンの利用限度額を上げることです。

ただし、審査に通過できなければ増額はできません。

プロミスと契約してから間がない場合や、毎月の支払いを延滞するなど利用状況に問題があると、審査を通過する可能性は低いでしょう。

関連記事はこちら

カードローンの増額審査で見られる3つのポイントと落ちる原因

プロミスVisaカードの申込

プロミスアプリからプロミスVisaカードの申込ができます。

プロミスVisaカードは、プロミスのカードローン機能が付いたクレジットカードです。

ローンカードとクレジットカードを別々に持つ必要がなく、プロミスVisaカード1枚で買い物や借入に利用できます。

ただし、アプリからの申込後、プロミスとは別に三井住友カードによる審査が実施される点には注意しましょう。

利用状況の確認

プロミスアプリでは、借入残高や支払日、返済額といった利用状況を確認できます。

計画的に返済するには、常に利用状況を把握しておくことが重要です。

プロミスアプリを利用すれば、こまめに利用状況を確認でき返済管理に役立つでしょう。

また、アプリとLINEアカウントを連携すると、利用情報や契約内容を問い合わせられる「LINEチャットサービス」が利用できます。

プロミスへ電話する時間がない時でも、LINEチャットで気軽に問い合わせでき便利です。

Vポイントサービスの申込

プロミスの利用でVポイントを貯めるには、プロミスアプリからの申込が必要です。

Vポイントとは、三井住友カード株式会社が運営するSMBCグループ共通のポイントです。

プロミスでは、以下のVポイントサービスを提供しています。

Vポイントへの申込でもポイントが獲得できるため、忘れず手続きしましょう。

貯まったVポイントは、「1ポイント＝1円」でVisa加盟店での買物や景品交換に使えます。

また、Vポイントには有効期限があり、期限の1年前～1か月前の25日までの間に利用するかチャージしなければ消滅してしまうので、無駄にしないよう活用しましょう。

口コミから分かるプロミスアプリのメリット3つ

マネットを通じて、合計317名から集まったプロミスの利用に関するアンケート調査結果から、プロミスアプリを利用するメリットを見ていきましょう。

プロミスアプリを利用するメリットは、以下の3つです。

アプリを利用するメリット

• 即日融資が受けられる
• カードレスで現金の借入ができる
• 周囲にバレにくい

即日融資が受けられる

プロミスアプリは、最短3分※での即日融資が可能です。

※お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

実際に、マネットでアンケート調査を実施したところ、プロミスを利用した人の約74%が即日融資を受けられたという結果になりました。

申込した当日中に借入できる可能性が高いため、急な出費にも対応できるでしょう。

口コミでは、申込から借入までをアプリで行い、当日中に銀行口座へ入金完了できたという声が聞かれます。

ユーザー評価

4.1

30代 ／男性 ／職業: 会社員 ／年収: 1000-1499万円 ／目的: 趣味・娯楽

プロミスに決めた理由は、平日夜に即日融資を希望していた中、カードの発行が不要でアプリから審査申し込み、および審査後、提携先銀行口座への即入金が可能だった事。郵送物が自宅に届かない事。金利が17.8%と他社よりわずかながら低かった事。CMなどから大手で安心できる事。などです。

利用したカードローン	プロミス
借入金額	345万円	金利	年15.0%
審査時間	30分以内	借入事実の把握	家族
重視した点	口コミ・評判

ユーザー評価

4.4

20代 ／男性 ／職業: 会社員 ／年収: 300-499万円 ／目的: 趣味・娯楽

即日融資を希望していたので早い対応と非対面で振込まで完結するプロミスに条件があっていたので。アプリローンが非常にありがたい。

利用したカードローン	プロミス
借入金額	23万円	金利	年17.8%
審査時間	3時間以内	借入事実の把握	家族
重視した点	会社の知名度・信頼性

夜間や土日・祝日にも即日にお金を借りられるのは、大きなメリットといえるでしょう。

ファイナンシャルプランナー｜村上敬

21時までに契約ができない場合は即日融資を受けられません。

プロミスは21時までに契約を完了させなければ、即日融資を受けられません。最短融資時間は3分※であるため、即日融資を受けたい場合は、時間に余裕を持って申込を完了させてください。

※お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

関連記事はこちら

プロミスで即日融資を受けるにはWEB完結！スムーズに借りるコツ

カードレスで現金の借入ができる

すでに紹介した通り、プロミスアプリを使ったコンビニATMでの借入には、ローンカードが不要です。

口コミをみると、カードレスで借入ができる点がプロミスを利用する決め手となった人もいます。

ユーザー評価

3.9

20代 ／女性 ／職業: 会社員 ／年収: 300-499万円 ／目的: 生活費

20代で信用もたぶん積めてないのに、他でも借りてるのに137万円も借りることができてよかったです。普通に会社で働いてたら100万借りられるんだなと思った。

利用したカードローン	プロミス
借入金額	137万円	金利	年15.0%
審査時間	30分以内	借入事実の把握	家族
重視した点	審査の容易さ

ユーザー評価

4.6

20代 ／女性 ／職業: フリーター ／年収: 100-299万円 ／目的: 商品・サービスの購入費用

アプリが使いやすくわかりやすい、アプリで借入も出来る（セブン銀行）ところ。三井住友系列なので、三井住友銀行ATMでも借入返済ができる為、三井住友銀行を使っているユーザーは使いやすいと思ったから。

利用したカードローン	プロミス
借入金額	110万円	金利	年15.0%
審査時間	即日	借入事実の把握	誰も知らない
重視した点	会社の知名度・信頼性

ローンカードを持ちたくない人、スマホでお金を借りたいと考える人は、プロミスアプリを利用したコンビニATMでの借入が便利でしょう。

ファイナンシャルプランナー｜村上敬

プロミスカードはいつでも発行ができます。

プロミスカードは必要になったらいつでも発行手続きを進められます。もし、契約後にカードが必要になったらお近くの自動契約機で発行しましょう。近くの自動契約機が分からない場合はこちらのページから検索をかけてみてください。

周囲にバレにくい

プロミスアプリを利用すれば、契約時の郵送物がありません。

また、アプリは一見プロミスとは分かりにくいデザインとなっています。

そのため、プロミスからお金を借りている事実を周囲に知られるリスクは低いでしょう。

上記のグラフは、誰にも相談せずプロミスを利用した人のうち、周囲に気づかれた人とそうでない人の割合を表したものです。

239名のうち、78％の人が誰にもバレずに利用できたことがわかります。

つまり、プロミスは周囲にバレにくいローンであると言えるでしょう。

口コミでは、家族や友人に知られずに借入できたことをプロミスのおすすめポイントのひとつに挙げている人もいます。

ユーザー評価

4.6

30代 ／男性 ／職業: 自営業(個人事業主) ／年収: 100-299万円 ／目的: 生活費

カード会社のキャッシングで通らない方、もしくは審査を待つ時間がない方にオススメです。審査～借り入れまで他人に知られることなく、アプリもパッと見でプロミスのものだと分かりにくいので身内や友人にバレたくない方にもいいと思います。

利用したカードローン	プロミス
借入金額	9万円	金利	年17.8%
審査時間	1時間以内	借入事実の把握	誰も知らない
重視した点	審査の容易さ

ユーザー評価

4.4

20代 ／男性 ／職業: 会社員 ／年収: 300-499万円 ／目的: 趣味・娯楽

すでにカードローンを使いまくっている人にも貸してくれる。自分は他に6社から借りているが借りられた。またアプリローンだと自宅への送付物がないので、家族にバレないように借入ができるのが非常にありがたい。

利用したカードローン	プロミス
借入金額	23万円	金利	年17.8%
審査時間	3時間以内	借入事実の把握	家族
重視した点	会社の知名度・信頼性

周囲に内緒でお金を借りたい人は、プロミスアプリでの借入を検討すると良いでしょう。

関連記事はこちら

プロミスの在籍確認は会社にバレる？電話連絡の実態と事前対策を紹介

プロミスアプリから借入する際の流れ

アプリを利用する前に、借入までの手順を確認しておきましょう。

事前に公式サイトで申込を済ませておくとよりスムーズに借入までの流れを理解できます。

プロミス

最短3分融資も可能！

勤務先への電話連絡＆郵送物は原則なし！

30日間の利息が0円！

あなたにいいねをプロミス

初めての利用なら30日間利息0円！24時間申込OKのWeb完結なら郵送物なし！バレずに早く借りたい人向けです！

実質年率

4.5%〜17.8%

限度額

最大500万円

借入可能か1秒でわかる!!

プロミスの詳細はこちら

申込が完了したら、以下の流れで借入まで手続きを完了させましょう。

1. プロミスアプリにログイン
2. 本人確認書類をアップロード
3. 場合によっては収入証明書もアップロード
4. 2つの借入方法から選択

プロミスアプリにログイン

初めてのプロミスアプリを利用する際は、申込時の受付番号とパスワードを入力します。

受付番号が分からない場合は、アプリの「受付番号がわからない方はこちらから」をタップしましょう。

氏名や生年月日、携帯電話番号といった本人情報とパスワードを入力すると、書類提出画面に進めます。

本人確認書類をアップロード

アプリでの本人確認に対応する書類は、以下の3つです。

※個人番号が記載されている書類を提出する際は、番号が記載されている箇所を見えないように加工して、提出してください。

上記から1点を選択し、本人確認書類の表面・厚み・裏面を撮影します。

次に、案内に従ってご自身の顔も撮影しましょう。

なお、現住所と本人確認書類に記載されている住所が異なる場合は、以下の書類も提出が必要です。

いずれかの書類を提出する

• 公共料金の領収書（電力会社、水道局、ガス会社、NHK発行のもの）
• 住民票の写しまたは住民票の記載事項証明書
• 国税または地方税の領収書、もしくは納税証明書
• 社会保険料の領収書

場合によっては収入証明書もアップロード

収入証明書が必要となるのは、以下に該当する場合です。

収入証明書類が必要な事例

• アプリでの借入希望額が50万円を超えるとき
• アプリでの借入希望額と、他社借入額の合計が100万円を超えるとき
• 申込時の年齢が19歳以下

該当する場合は、以下の中から1点、最新の書類を撮影してアップロードしてください。

※賞与がある場合は、給与明細書と直近1年分の賞与明細書を組み合わせて提出する

書類に記載されている「申込者の氏名」「勤め先」「収入額」が正しく明記されているか確認しておきましょう。

2つの借入方法から選択

審査に通過し、融資条件に問題がなければ、契約手続きをしましょう。

契約後は、原則24時間365日いつでも借入ができます。

借入方法は、以下の2つです。

アプリを使った借入方法

• スマホATM取引(ローソン銀行ATM／セブン銀行ATM)
• 振込キャッシング

スマホATM取引「ローソン銀行ATM」

ローソン銀行ATMに表示されるQRコードをプロミスアプリで読みとると、カードレスで借入ができます。

スマホATM取引「ローソン銀行ATM」での借入は、以下の流れです。

1. プロミスアプリにログイン
2. 「スマートフォンATM取引」をクリック
3. ローソン銀行ATMで「スマートフォンでの取引」を選択
4. 「スマホ」を選択
5. QRコードが取引画面に表示
6. 「借入」をクリック
7. 表示されたQRコードを読み取る
8. 「企業番号」「ワンタイム暗証番号」が表示される
9. 「企業番号番号」を入力
10. 「ワンタイム暗証番号」を入力
11. 取引金額を入力

ローソン銀行の利用に関して、以下で確認しましょう。

スマホATM取引「セブン銀行ATM」

セブン銀行ATMに表示されるQRコードをプロミスアプリで読みとると、カードレスで借入ができます。

スマホATM取引「セブン銀行ATM」での借入は、以下の流れです。

1. プロミスアプリにログイン
2. 「スマートフォンATM取引」をクリック
3. セブン銀行ATMで「スマートフォンでの取引」を選択
4. 「スマホ」を選択
5. QRコードが取引画面に表示
6. 「借入」をクリック
7. 表示されたQRコードを読み取る
8. 「企業番号」「ワンタイム暗証番号」が表示される
9. 「企業番号番号」を入力
10. 「ワンタイム暗証番号」を入力
11. 取引金額を入力

セブン銀行の利用に関して、以下で確認しましょう。

インターネット振込

インターネット振込は、アプリから振込依頼を行い、銀行口座に入金してもらう借入方法です。

この場合、振込手数料はかかりません。

金融機関によっては、最短10秒程度で振込をしてもらえます。

最短10秒の振込に対応している金融機関の例は、以下の通りです。

上記以外の金融機関の場合は、プロミス公式サイトの「金融機関別振込実施時間検索」で確認してみてください。

インターネット振込もスマホATMと同じく、プロミスの定期メンテナンスが実施される毎週月曜日0:00～7:00は利用できません。

プロミスアプリ利用時に注意すべきポイント

プロミスアプリは時間を問わず手軽に利用できますが、いくつか気をつけておきたいポイントがあります。

プロミスアプリを実際に利用した人の口コミから、特に注意すべきポイントは以下の2つです。

アプリ利用時の注意点

• アプリの機能を有効に使えない可能性がある
• ATMの手数料が負担になる可能性がある

アプリの機能を有効に使えない可能性がある

アプリの操作に慣れていなかったり、機能を十分に把握していなかったりすると、有効に使えない可能性があります。

プロミスアプリには、カードなしで借入や返済ができるほか、利用状況の確認、借入限度額の増額申請といった便利な機能が搭載されているため、活用しない手はありません。

口コミによると、アプリの機能を十分理解できていないケースや、操作が面倒になっているケースがうかがえます。

ユーザー評価

4.6

20代 ／女性 ／職業: アルバイト ／年収: 100-299万円 ／目的: 生活費

特にないのですが、強いて言うならアプリの返済、借入れ以外の動作や機能が何が出来るのかあまり分かりません。

利用したカードローン	プロミス
借入金額	30万円	金利	年17.8%
審査時間	30分以内	借入事実の把握	上司
重視した点	返済の容易さ

ユーザー評価

3.6

30代 ／男性 ／職業: 会社員 ／年収: 300-499万円 ／目的: 生活費

他のカードローンより増額審査の時間が長い。アプリでの返済日の変更がめんどうとよくわからないのが悪い点です。

利用したカードローン	プロミス
借入金額	69万円	金利	年17.8%
審査時間	1時間以内	借入事実の把握	誰も知らない
重視した点	審査の容易さ

アプリの操作が分からない場合は、以下のフリーダイヤルまたはお問い合わせフォームを利用して疑問を解消しましょう。

※平日18:00以降および、土・日・祝日受付のお問合せについては、翌営業日9:00以降の回答となります。

ATMの手数料が負担になる可能性がある

頻繁に借入すると、ATM利用手数料の負担が大きくなる点に注意しましょう。

セブン銀行ATMとローソン銀行ATMは、取引額に応じて110円から220円の手数料が発生します。

口コミからも、借入方法によって手数料が余分にかかる点をデメリットに感じている声が上がっています。

ユーザー評価

4.5

40代 ／男性 ／職業: 会社員 ／年収: 300-499万円 ／目的: 生活費

借り入れをする場合にインターネット借り入れをすれば手数料はかからないがコンビニで借り入れする場合、110円の手数料が加算されてしまう。

利用したカードローン	プロミス
借入金額	10万円	金利	年17.8%
審査時間	即日	借入事実の把握	誰も知らない
重視した点	借入の容易さ

プロミスのアプリローンは、セブン銀行ATMとローソン銀行ATM以外の提携ATMを利用できません。

ローンカードが発行される契約と比較して、借入できる場所が限定的である点に注意しましょう。

プロミスアプリにログインできない場合の対処法

プロミスアプリにログインできない場合の対処方法は以下の4つです。

1.ログイン情報が合っているか確認する

前提として、プロミスアプリにログインする方法は以下の3つです。

プロミスアプリにログインできない原因で多いのは、登録したWeb-IDとパスワードもしくはカード番号と暗証番号の入力間違いです。

また、半角英数で入力していない場合はログインできません。

ID/パスワードが分からない場合は、「ID/パスワード再設定」で新たに設定しましょう。

暗証番号の変更は、自動契約機にてする必要があります。

その際、運転免許証や健康保険証などの本人確認書類が必要です。

また、生体認証が上手くいかない場合は、スマホになんらかの問題があるかもしれません。

ログインに複数回失敗するとセキュリティロックがかかるので、むやみに入力するのは避けましょう。

2.メンテナンス実施時間を避けてログインする

夜間帯や早朝にログインができない場合は、メンテナンス実施時間にログインしようとしている可能性があります。

プロミスは、毎週月曜日の0:00～7:00まで定期メンテナンスを実施しているため、この時間帯を避けてログインしましょう。

また、1月1日0:00～1月2日7:00も利用できません。

随時公式サイトでメンテナンス情報をお知らせしています。

ログインできない場合は、念のため公式サイトで確認してみてください。

3.利用停止になっていないか確認する

ログイン情報や、メンテナンス実施時間を確認してもログインできない場合は、プロミスによって利用停止となっている可能性があります。

例えば、支払いを61日以上滞納し、督促に応じないまま未払いとなっているケースです。

もし、滞納など身に覚えがないのにログインできないのであれば、プロミスに連絡をして確認しましょう。

フリーダイヤルの受付時間と電話番号は以下の通りです。

プロミスアプリを利用する際によくある質問

まとめ

プロミスアプリでは、以下のような機能が利用できます。

実際に利用した人の口コミから分かるプロミスアプリのメリットは、主に以下の3つです。

アプリを利用するメリット

• 即日融資が受けられる
• カードレスで現金の借入ができる
• 周囲にバレにくい

アプリを利用する前に、以下の手順を確認しておくとスムーズに進められます。

1. プロミスアプリにログイン
2. 本人確認書類をアップロード
3. 場合によっては収入証明書もアップロード
4. 2つの借入方法から選択

また、プロミスアプリを利用する際は、以下の点に注意しましょう。

アプリ利用時の注意点

• アプリの機能を有効に使えない可能性がある
• ATMの手数料が負担になる可能性がある

プロミスアプリは、カードなしで借入・返済ができるほか、計画的な返済にも役立ちます。

これから利用する方も、すでに取引中の方にも便利な機能が搭載されているので、活用しましょう。

マネット編集担当／キャッシングガイド

奥山 裕基

私も実際にプロミスのアプリを使ってみましたが、特に不便に感じることはありませんでした。また、実際のプロミス利用者へのインタビューも多くおこなってきましたが、サービスの利用満足度は総じて高い傾向にあります。利用者数や会社規模や運営歴なども踏まえ、信頼性という観点では申し分ないでしょう。

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