アコムの自動契約機（むじんくん）でカードを発行する流れ
∨【コンテンツの広告表記に関して】
>提携企業一覧
ファイナンシャルプランナー
ファイナンシャル・プランナー(CFP)、海外生活ジャーナリスト。金融機関勤務を経て96年FP資格を取得。現在は、FPとして各種相談業務やセミナー講師として活躍する一方、多数の執筆活動も行っている。海外移住に関する相談にも対応しており、特にカナダや韓国への移住や金融・保険情報に関して多数の相談を受けている実績がある。
>公式ウェブサイト
ファイナンシャルプランナー
大学卒業後、多数のメディア編集業務に従事。その後、ファイナンシャルプランナー2級の資格を取得。FPとしての専門知識を活かし、カードローン、FX、不動産、保険など様々な情報におけるメディアの編集・監修業務を行ない、これまで計2000本以上の担当実績を誇る。ローン審査経験者などのインタビューなども多数行ない、専門知識と事実に基づいた信頼性の高い情報発信を心がけている。公式ページ：「ファイナンシャルプランナー村上敬」
マネット編集担当／キャッシングガイド
奥山 裕基
FP資格を有し、カードローン・商品者金融および貸金業に関する豊富な知識を持つ編集者。関連法規（貸金業法・金融商品取引法等）の理解を深めつつ、多数のローン経験者へのインタビューや金融機関勤務経験者へのヒアリングをもとにリアルな情報収集を怠らず、自身も当サイトにおいて1,000本を超える記事を執筆。生活に欠かせない「お金」だからこそ最適な意思決定を支援したいという理念のもとに情報発信を行っている。
アコムの自動契約機（むじんくん）を使ってみました！
TVCMでもおなじみのアコムは、申込から契約、さらにはカード発行まで可能な自動契約機（むじんくん）を全国各地に設置しています。
最近では、WEB申込をしてから自動契約機（むじんくん）でカード発行するのが主流ですが、「実際にどのような流れで手続きを進めていけばいいの？」と不安を抱える人も多いのではないでしょうか。
そこでこの記事では、編集者がアコムの自動契約機（むじんくん）を使い、実際にカード発行した内容をもとに手続きの流れを解説していきます。
1.お手持ちのスマホからWEB申込
自動契約機（むじんくん）へ向かう前に、まずはWEB申込をしておきます。
「なぜWEB申込をする必要があるの？」と思うかもしれませんが、自動契約機（むじんくん）でのカード発行にかかる時間を少しでも短縮するためです。
通常は、自動契約機（むじんくん）に来店し、申込およびカード発行します。
以下の手順を見ていただくと、基本的な流れを把握してもらいやすいかと思います。
ただ、上記方法だと自動契約機（むじんくん）に滞在する時間が意外とかかってしまいます。
そこでおすすめなのが「WEB申込」を併用する方法です。基本的な手続きの流れは、以下を参照ください。
このように、仕事の休憩や家事の合間などを使ってWEB申込～審査まで済ませておけば、自動契約機（むじんくん）に滞在する時間をかなり短縮できます。
時間を有効に利用するため、編集者もWEB申込を事前に済ませています。
今回はACマスターカードに申込をしてみました！
ちなみに、今回編集者がアコムに申込んだのは「ACマスターカード」です。
こちらはアコムの発行する国際ブランドのクレジットカードで、キャッシング機能の代わりにカードローンが付帯されています。
通常のACカード（カードローン専用のカードです）はすでに発行しているので、別カードでのチャレンジです。
基本的な流れはローン専用カードを発行する場合と変わらないので、通常のACカードを希望する人も参考にしてください。
2.お近くの自動契約機（むじんくん）に向かう
WEB申込を済ませたら、最寄りの自動契約機（むじんくん）へ向かいましょう。
お近くの自動契約機（むじんくん）をお探しの人は、マネットがご用意した「店舗ATMマップ」をご活用ください。全国に1,000件以上ある店舗の場所を、地域ごとに確認することができます。
| 地域 | 県 |
|---|---|
| 北海道 | 北海道 |
| 東北 | 青森 秋田 岩手 山形 宮城 福島 |
| 関東 | 栃木 茨城 群馬 千葉 埼玉 東京 神奈川 |
| 中部 | 新潟 富山 石川 福井 山梨 長野 |
| 東海 | 愛知 岐阜 静岡 三重 |
| 関西 | 京都 大阪 兵庫 滋賀 奈良 和歌山 |
| 中国 | 岡山 広島 鳥取 島根 山口 |
| 四国 | 徳島 愛媛 香川 高知 |
| 九州 | 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
| 沖縄 | 沖縄 |
ACマスターカードを希望する場合は、特定の店舗でしかカード発行してもらえないので注意しておきましょう。
自動契約機（むじんくん）の店内は広々とした個室になっており、椅子も用意されているので手続き中の待ち時間も座って過ごせます。
自動契約機（むじんくん）はプライバシーに配慮された設計となっているので、入店すれば誰にも見られる心配はありません。安心して手続きをおこなってください。
3.カード発行手続きを開始する
自動契約機（むじんくん）の前に座ったら、画面にタッチして手続きを開始しましょう。
自動契約機（むじんくん）に表示されるガイダンスに従って、普段お使いのスマホや銀行のATM画面と同じように指でタッチして操作してください。
万が一、ミスタッチしてもやり直しは可能ですが、再操作はタイムロスとなってしまうので、お急ぎの人は特に、お間違いのないよう丁寧に進めていきましょう。
この段階で初めてアコムに申込をするのであれば、画面中央の「新規お申込み」という緑色のボタンをタッチします。
ですが、今回はすでにWEB申込を済ませているので、自動契約機（むじんくん）で契約手続きをおこない、カード発行するだけです。
ここでは、上部の「事前申込みのある新規ご契約」という青色のボタンをタッチしましょう。
カード発行のために来店する場合、このタイミングで個室の鍵が締まります。外部からは誰も入れない状態になりますので、安心して手続きを進めてください。
カード発行の手続きをする際は、まず電話番号に関する情報を入力します。
携帯電話番号と名義を入力し、自宅に固定電話がある場合はそちらも入力してください。固定電話がない場合は、携帯電話番号の登録だけで問題ありません。
次に、持参した身分証明書の種類を選択します。
仮に保険証を持参した場合は、以下のようにその種類についても確認されます。
本人確認に必要な身分証明書を提出する際には、現住所が記載されていることを確認しておくようにしましょう。
次に、選択した本人確認書類を指定された場所に置きます。
自動契約機（むじんくん）に持参した本人確認書類は、画面下のスキャン機に置いてください。画面の確認ボタンを押せば自動で読み取りが開始され、担当者へ送ってくれます。
上記のように、本人確認書類が枠内にしっかり収まるように置きましょう。
読み込みには多少時間がかかる場合もあるようなので、指示があるまでは取り出さないようにしてください。提出後は、しばらく自動契約機（むじんくん）内で待機することになります。
オペレーターの直通電話で相談できる
余談ですが、自動契約機（むじんくん）内にはアコムのオペレーターに直通する電話が設置されています。
ここまでの操作が分からない場合はもちろん、「タッチしても画面が反応しない…」といったトラブルが起こった際も、速やかに担当オペレーターへ相談できるので安心してご利用ください。
4.オペレーターからの内容確認
本人確認書類を読み取ってしばらくすると、自動契約機（むじんくん）から声が聞こえてきます。
自動契約機（むじんくん）には、以下のようにマイクとスピーカー、さらにカメラも内蔵されており、リアルタイムでオペレーターと対話できるようになっているのです。
アコムの担当オペレーターからは、氏名や住所、電話番号、勤務先の社名など、申込んだ基本情報を口頭で確認されます。手続きをスムーズに進めるためにも、すべて回答しましょう。
口頭での質問が終わると、本人確認のために顔を認証されます。自動契約機（むじんくん）の画面の上にカメラが仕込まれているので、ここを真っ直ぐ見つめて認証してもらえるのを待ってください。
自動契約機（むじんくん）の室内は無人ですが、常にカメラで見られていることを忘れないでください。仮に室内で不審な行為が確認されれば、最悪の場合、融資してもらえない可能性もあります。
5.申込んだカードの契約内容を確認
申込者本人であることを確認してもらえれば、希望するカードの契約内容が表示されます。契約内容に問題や誤りがなければ、確認ボタンに触れて次へ進みましょう。
契約内容の確認が完了した後は、発行するカードの暗証番号を登録します。
電話番号に含まれる数字や生年月日は使用できません。また、連番（1111など）も使用できませんので注意しておきましょう。
上記のような推察されやすい番号はセキュリティを著しく低下させてしまうので、防犯の意識をもって登録してください。
カードの暗証番号を登録した後は、そのまま2～3分ほど待ちましょう。
しばらく待っていると、机から「契約内容通知書」が発行されます。
発行された書類の内容を確認したら、画面の「〇」を選択して確認ボタンに触れましょう。
ここまでの手続きが完了すれば、アコムと正式に契約したことになります。
6.カード発行・受け取り
契約後に関連書類を受け取り、さらに2～3分程待っていると以下画像の赤枠部分から申込んだカードがその場で発行されます。
発行されたカードの表記内容に不備が無いかを確認してください。今回編集者が発行したのはACマスターカードなので、上記の通り問題なしです。
最後に担当オペレーターから声がかけられるので、契約内容やカードの使い方に疑問がある場合は、ここで質問しておきましょう。
自動契約機（むじんくん）は土日祝日でもカード発行
アコムの自動契約機（むじんくん）は、土日・祝日でもカード発行することができます。営業時間内に手続きが完了すれば、実質的に365日いつでもカードを発行することが出来るでしょう。
基本的な営業時間は9:00～21:00ですが、店舗によって若干異なります。お近くの自動契約機（むじんくん）が何時まで営業しているのかを確認しておくようにしてください。
状況によっては在籍確認があるので注意
確かに土日祝日でもカード発行することは出来るのですが、場合によっては「在籍確認」を受ける必要があります。
在籍確認とは、申込者が本当に働いているのかどうか、裏付けを取るための手続きです。
とはいえ、アコムは原則在籍確認の電話を実施しません。もし実施が必要となる場合でも、お客さまの同意を得ずに実施することはありません。
原則として職場への電話連絡で確認されることになりますが、「土日祝日で会社には誰もいない…」といったような人は注意しておきましょう。
解決策｜オペレーターからの連絡時に相談しておく
大手消費者金融であるアコムも、融資のプロです。
土日祝日でも融資してもらいたい人のため、状況によっては柔軟に対応してくれます。
「土日祝日で会社には誰もいない…」
「営業時間外で電話対応は難しい…」
上記のように、どうしても在籍確認が難しい理由を伝えることで、状況によっては電話連絡以外の方法を検討してくれるかもしれません。
当日中にカード発行する際はタイムリミットあり！
自動契約機（むじんくん）を使って、その日のうちにカード発行しようと検討している人もいるでしょう。
そのような緊急性の高い人は、即日カード発行してもらえるタイムリミットを確認しておくようにしてください。
WEB申込～カード発行までには約1時間
まず、WEB申込～カード発行までにどれくらいの時間が必要になるのかを認識しておく必要があります。
編集者が実際にカード発行をしてみたところ、自動契約機（むじんくん）に入ってからカードを受け取り退室するまで30分程度かかりました。
今回は手続きのポイント毎に自動契約機（むじんくん）の画面を撮影していた時間もあったので、実質的にかかる時間は20分くらいでしょう。
つまり、審査が30分で完了すると想定しても、WEB申込からカード発行までには早くても約1時間ほどかかると考えておいてください。
どんなに遅くても20:00までには申込する
アコムの自動契約機（むじんくん）が営業しているのは、店舗にもよりますが原則21:00までとなっています。
閉店時間から逆算すると、21:00までに申込めばギリギリ間に合うことになりますが、これは最短でカード発行できた場合なので現実的なタイムリミットではありません。
仮に、WEB申込から30分程度でカード発行できるとしても、審査や移動する時間、申込が混み合っている場合などを考慮して、どんなに遅くても20:00には手続きを始めるのがおすすめです。
どうしても今日中にカード発行しなければいけない人は、可能であれば午前中のうちからWEB申込を始めるようにしてください。
アコム
| 限度額 | 最大 800万円 |
| 金利 | 年 3.0% ～ 18.0% |
| 審査 | 最短20分※ |
| 融資 | 最短20分※ |
来店不要で最短20分融資可！周りにバレずに内緒で借入れ可能！
三菱UFJフィナンシャル・グループだからサービスが充実！初めてなら「最大30日間金利0円」でコンビニ利用も可能！
むじんくんから申込して即日融資を受けた人のインタビュー
「むじんくんを使った人の感想を聞きたい」という人もいるでしょう。
ここでは、むじんくんからアコムに申込して、即日融資を受けた工藤さん（仮名）のインタビューを一部抜粋して紹介します。
申込から契約までの流れや、申込した時間帯について詳しく話してくれているので、参考にしてみてください。
〇インタビュー当時の工藤さんのプロフィール
※(左)工藤さん(右)インタビュアー
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 年齢 | 26歳 |
| 住居地 | 岐阜県 |
| 職業 | 医療関係 |
| 年収 | 約350万 |
| 家賃 | 4万7,000円（一人暮らし） |
|
アイフルとアコムはWEBから申込したのでしょうか？
|
マネット
編集部 |
工藤さん
|
いえ、どちらも無人契約機から申込しました。
|
|
最近ではWEBから申込する人が多いのですが、なぜ無人契約機を使ったのですか？
|
マネット
編集部 |
|
工藤さん
|
WEBだとうまく申込できるか不安だったからです。無人契約機なら画面や音声に従って申込ができるので、そっちのほうが安心だと思いました。
|
|
工藤さん
|
あと、アイフルとアコムの無人契約機が家のすぐ近くにあったのも決め手の一つになりました。
|
アイフルもアコムも申込手順はほとんど同じ
|
アイフルとアコムで無人契約機の操作方法や申込手順は違うのでしょうか？
|
マネット
編集部 |
|
工藤さん
|
いえ、ほぼ一緒でした。特に違う点はないですし、審査時間も1時間ぐらいでした。
|
|
なるほど。無人契約機の申込から契約までの具体的な流れを教えていただけますか？
|
マネット
編集部 |
|
工藤さん
|
一番最初は個人情報を記載しました。住所や電話番号、勤務先や年収などを記載した記憶があります。その後に身分証明書を提出しました。
|
|
工藤さん
|
無人契約機には身分証明書を置くスペースがあり、私は運転免許証を提出しました。機械に書類を置くと、自動で書類の情報を読み取ってくれるような仕様でした。
|
|
工藤さん
|
身分証明書の提出が終わると、契約機に設置されている電話でオペレーターと契約内容や本人情報について話すことになります。会話終了後、無人契約機に設置されているカメラで、顔写真を撮られました。
|
|
このタイミングで審査が始まるのでしょうか？
|
マネット
編集部 |
|
工藤さん
|
そうです。審査が終わるまで部屋で待たなきゃいけないので、そこは少し面倒くさいなと思いました。
|
|
工藤さん
|
審査が終わると契約機の画面に契約内容が表示されて、そこで発行するカードの暗証番号を設定しました。その後に契約書が発行されて、同意したら契約という流れでした。ローンカードもその場で発行されます。
|
在籍確認の電話はどちらもなかった
|
ちなみに、在籍確認の電話はありましたか？
|
マネット
編集部 |
|
工藤さん
|
どちらもなかったと思います。無人契約機の中でオペレーターと話したときに、在籍確認のことは何も言われませんでした。
|
|
工藤さん
|
スムーズに契約まで進みましたし、当時のアルバイト先から何も言われていないので、おそらくなかったと推測しています。
|
インタビューの詳細については以下の記事で紹介しているので、気になる人は読んでみてください。
マネット編集担当／キャッシングガイド
奥山 裕基
無人契約機の申込手順は基本的にどこのカードローンも同じです。どこも画面や音声の案内に従って手続きを進めていく形になるので、初めてカードローンを利用する人に向いている申込方法といえます。ただ、先客がいる場合は待ち時間が発生してしまい、WEB申込より時間を要してしまう点はデメリットといえるでしょう。
カード発行後はすぐにキャッシングできる
カード発行した後は、自動契約機（むじんくん）内ですぐにキャッシングできる場合もあります。
一部店舗には、アコムの専用ATMが自動契約機（むじんくん）内に設置してあるのです。お急ぎの人は、カードを発行した後にその場でキャッシングしてください。
カードを使ってATMで借入する手順
発行したばかりで困惑してしまうかもしれませんが、カードを使ってATMでキャッシングする方法は至ってシンプルです。
- ATMにカードを挿入
- 暗証番号を入力
- 「お借入」を選択
- 希望金額を入力
- 取引内容を確認
- カードと現金を受け取り
上記のように、難しい手続きは特に必要ありません。
借入後にはレシート形式で「明細書」が発行されるので、周囲にバレたくない人は内容を確認して破棄しましょう。
提携先のコンビニATMを使えば24時間借入できる
ちなみに、自動契約機（むじんくん）の営業時間内にカード発行さえ済ませておけば、提携先のコンビニATMを使って、時間を気にせずいつでも借入できます。
アコムの提携するコンビニATMは、以下の通りです。
■セブン銀行ATM
セブンイレブン、イトーヨーカドー等
■E-net
ファミリーマート、ポプラ、デイリーヤマザキ、ライフ、ドンキ・ホーテ等
■ローソン銀行ATM
ローソン、ナチュラルローソン等
上記のコンビニエンスストアであれば、全国どこにいてもATMから現金を借入することができます。
毎週月曜日の午前1:00〜5:00の間は、ATMの定期点検が 実施されています。対象の時間帯は借入できませんので、ご利用になる際は気を付けておきましょう。
自動契約機（むじんくん）利用者の口コミ
では最後に、自動契約機（むじんくん）を実際に利用した人の口コミをいくつか紹介していきましょう。
これからカード発行を考えている人は、記事内で紹介した編集者の実体験だけでなく、いろんな利用者の意見をぜひ参考にしてください。
満足度が高い人の口コミ
ユーザー評価
アコムはむじんくんが便利でキャッシングしやすいです
普通のサラリーマンなら、安心して審査に臨み、融資が受けられる点です。在籍確認などは当然ありますが、その点も配慮して行ってくれます。
| 利用したカードローン | アコム | ||
|---|---|---|---|
| 借入金額 | 10万円 | 金利 | 年18.0% |
| 審査時間 | 3時間以内 | 借入事実の把握 | 誰も知らない |
| 重視した点 | 審査の容易さ、借入スピード、口コミ・評判 | ||
ユーザー評価
アコムはむじんくんで誰にも会わずに契約できるのが良い
即日で借り入れまで完了し、急に必要となったお金を借り入れできたことと、むじんくんで誰にも会わずに契約が完了した点。非常に気が楽だった。
| 利用したカードローン | アコム | ||
|---|---|---|---|
| 借入金額 | 42万円 | 金利 | 年18.0% |
| 審査時間 | 即日 | 借入事実の把握 | 誰も知らない |
| 重視した点 | 借入スピード、借入の容易さ | ||
ユーザー評価
むじんくんが思ったよりも便利で初心者の私でも容易に行えた
オペレーターの方はとても親切でわかりやすかったです。無人店舗にて借り入れができます。手数料は無料です。返済も容易に行えるのでオススメです。
| 利用したカードローン | アコム | ||
|---|---|---|---|
| 借入金額 | 20万円 | 金利 | 年18.0% |
| 審査時間 | 3時間以内 | 借入事実の把握 | 友人 |
| 重視した点 | 審査の容易さ、借入の容易さ | ||
満足度が低い人の口コミ
ユーザー評価
アコムは無人店舗が多いのは良いが目立つところにあった
無人店舗が目立つところにあることが多く、また名前からでもキャッシングと分かってしまうので、入店する際に周りの目が気になる。
| 利用したカードローン | アコム | ||
|---|---|---|---|
| 借入金額 | 10万円 | 金利 | 年18.0% |
| 審査時間 | 当日中 | 借入事実の把握 | 配偶者 |
| 重視した点 | 会社の知名度・信頼性 | ||
ユーザー評価
自動契約機での本契約の手続きは時間がかかる
一次審査は速かったのですが、自動契約機での本契約の手続きに時間がかかる事、おそらく一時間半位かかったと思います。
| 利用したカードローン | アコム | ||
|---|---|---|---|
| 借入金額 | 70万円 | 金利 | 年18.0% |
| 審査時間 | 30分以内 | 借入事実の把握 | 配偶者 |
| 重視した点 | 審査の容易さ、借入スピード、会社の知名度・信頼性 | ||
ユーザー評価
自動契約機が使われていると他を探すのが手間
自宅の近くの店舗に行ったんですが、先客がいて使えませんでした。ほかの店舗がどこにあるか知らなかったんで、探すのが手間でしたね。
| 利用したカードローン | アコム | ||
|---|---|---|---|
| 借入金額 | 26万円 | 金利 | 年18.0% |
| 審査時間 | 即日 | 借入事実の把握 | 配偶者 |
| 重視した点 | 審査の容易さ | ||
自動契約機（むじんくん）が利用できない場合は…
「近くに自動契約機（むじんくん）がない…」
「近所なので知り合いに見られるかもしれない…」
「カード発行したいけれど時間がない…」
カード発行を希望する人の中には、上記のように自動契約機（むじんくん）を利用することができない場合もあるでしょう。
自動契約機（むじんくん）の営業時間内にカード発行するのが難しい人は、他の方法も検討してみてください。
カード発行する時間がない人は振込キャッシング
仕事の都合や家庭の事情などで、自動契約機（むじんくん）へ行く時間がなかなか作れない場合は、振込キャッシングを検討してみましょう。
アコムの会員専用ページ、もしくはフリーダイヤルから振込依頼をすることで、登録した口座に送金してくれる便利なサービスです。
基本的には、銀行の営業時間内に手続きが完了すれば当日中に融資してくれます。時間帯によっては翌営業日の融資になる可能性もあるので注意しておきましょう。
ローン専用カードは、時間を作って自動契約機（むじんくん）に受け取りに行くか、家族バレの心配がないのであれば郵送してもらってください。
即日振込もOK
ちなみに、振り込みキャッシングは、24時間いつでも利用可能です。
振込キャッシングの受付時間は0:10～23:49となっており、受付完了から1分程度でお手持ちの銀行口座に振り込んでくれます。
自動契約機（むじんくん）ではカード発行が難しい…そんな人も、条件に該当する際はぜひ活用してみてください。
acマスターカードを自動契約機（むじんくん）で発行するときに関するよくある質問
まとめ
アコムの自動契約機（むじんくん）でカード発行する手順だけでなく、土日祝日の対処法、即日発行するためのタイムリミットなど、幅広く解説していきました。
✓30分程度でカード発行できる
✓土日祝日は在籍確認に気を付けておく
✓即日発行するなら20時までに申込
編集者も実際にカード発行を体験してみましたが、自動契約機（むじんくん）の画面に表示されるガイダンスに従って進めていくだけなので、初めての人でもスムーズに対応できるでしょう。
各手続きのポイントをおさらいして、自動契約機（むじんくん）を活用してみてください。
最後に、借入を検討している皆さんに、専門家からアドバイスをいただいたので、一読しておいてください。
ファイナンシャルプランナー｜飯田道子
お金を借りる際は返せる金額なのか確認してください
お金を借りる人の多くが、借りることばかりに集中しており、その後に待っている返済まで気が回らないことが多いようです。
カードローンは繰り返し使えて便利な分、返済が遅れて使えなくなってしまったら、どうにもなりませんよね？
そういった事態にならないためも、返済計画を立て、忘れずに期日までに支払うよう、心がけましょう。
ファイナンシャルプランナー｜飯田道子
身分証明書は写真付きの免許証などがお勧め
健康保険証などでも身分証明書として利用することができますが、この場合には別途、住民票の提出が必要になるなど、面倒ですし、時間的にも費用的にも負担が生じてしまいます。
理想的な身分証明書は、写真がついている公的なものです。
具体的には、運転免許証やマイナンバーカードがお勧め。
提出物に不安がある場合には、事前にコールセンターなどに電話し、提出物を確認し、過不足なく準備しておくことが必要です。