バンクイックから電話が来るのはどんな時？在籍確認の対応方法も紹介
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貸金業務取扱主任者
地方銀行に8年勤務し、住宅ローン・カードローン・フリーローンなど個人ローンの他、事業性融資・創業融資など幅広い業務を担当。貸金業務取扱主任者の資格を有する、100件あまりのフリーローン、住宅ローン数十件、その他に投資信託・個人年金・国債販売も取り扱った金融商品のプロ。
マネット編集担当／キャッシングガイド
奥山 裕基
FP資格を有し、カードローン・商品者金融および貸金業に関する豊富な知識を持つ編集者。関連法規（貸金業法・金融商品取引法等）の理解を深めつつ、多数のローン経験者へのインタビューや金融機関勤務経験者へのヒアリングをもとにリアルな情報収集を怠らず、自身も当サイトにおいて1,000本を超える記事を執筆。生活に欠かせない「お金」だからこそ最適な意思決定を支援したいという理念のもとに情報発信を行っている。
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この記事はこんな人向け |
- バンクイックを検討中だが、電話対応は避けたい
- どんな用件で電話がかかってくるのか気になる
- バンクイックからの電話にどう対応すればいいか不安
上限金利が低いうえに、最短当日で借入できるため多くの人から選ばれている三菱UFJ銀行カードローン バンクイック。しかし、カードローンの審査過程ではバンクイックから電話連絡が入る場合があります。
三菱ＵＦＪ銀行カードローン バンクイック
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バンクイックが利用者に電話連絡をする4つの理由
三菱UFJ銀行のカードローン「バンクイック」では、申込をした人や利用中の人に、必要に応じて電話連絡をすることがあります。電話をしてくる理由はさまざまですが、必ず要件があっての電話連絡になります。
電話番号は固定ではなく、三菱UFJ銀行またはそれに付随するグループ関連会社などが所持するいくつかの電話番号から連絡が来ることとなります。
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電話が来る番号の例 |
- 0120-765-919
- 0120-160-470
- 0120-836-662
バンクイックからの電話に出られなかった場合は、できるだけ早く折り返しの連絡をしましょう。
1.申込内容の確認
バンクイックに申し込んだときに担当者から電話が来ます。これはWEBから申し込んだり、郵送で申し込んだりに関わらず必ずです。また、審査の結果も電話で知らされます。
対応：本人確認だけなので簡単な質疑応答でOK
申し込み時の電話は数分で終わります。本人で間違いないか、氏名や生年月日など簡単な質問がされるだけなので、普通に応対すれば問題ありません。
審査結果を知らせる電話も金利や限度額などを知らされるだけなので、こちらも数分で通話は終了します。そのため、特に気負わず通話をすれば問題ありません。
金融機関からの電話連絡を避けるならアイフルがおすすめ
結論、会社に電話をかけてほしくない人はアイフルを選べば安心です。
なぜなら、アイフルは原則として電話での在籍確認を行っていないからです。
これは公式サイトでも明言されているので、間違いありません。
電話がない代わりに、働いていることを証明できる書類は必要ですが、電話については心配しなくていいでしょう。
どうしても会社に電話してほしくない方は、ご検討ください。
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2.職場への在籍確認
電話が来るのはご自身のスマホだけではありません。
バンクイックに限らず、一般的な消費者金融には、申告した職場へ勤めているのかを確認する「在籍確認」というものがあります。
この在籍確認は少し厄介なもの。実は、バンクイックの担当者が職場に直接電話することで在籍しているか否かを確認するのです。
対応：離席していてもOK！原則バレない
職場に電話が来ると周りの人に利用がバレそうで嫌ですよね。ただ、その点は安心していただいて大丈夫です。バンクイックの担当者は、本人以外に決して用件を言うことはありません。
さらに他人の口から「あいにく○○(申込者)は席を外しております」という言葉が聞ければ在籍確認として扱われますので、無理に電話に出なくても大丈夫です。
ただ、勘の鋭い人が会社にいたり、平然を装うのが苦手だったりすると、あっさりバレてしまうので気を付けてください。
3.審査結果の連絡
バンクイックから、審査結果を通知する電話がかかってくる場合があります。
バンクイックの審査結果は、主に電話やメールで知らせてもらえます。
WEBで申込を完結した場合、基本的にはメールで審査結果を知らせてもらえますが、バンクイック側の都合で自分のスマホや自宅に電話連絡が入る可能性もあります。
申込から1〜2日が経ってバンクイックから電話がかかってきた場合は、審査結果を通知する連絡の可能性が高いでしょう。
対応：審査に通過したら案内があるのでメモを取ろう
バンクイックの審査に通過していた場合、担当者から契約に関する説明があります。
そのため、審査結果の通知電話がかかってきた場合は静かなところに移動し、メモできる体制を整えましょう。
利用限度額や適用金利、返済日などの詳細を知らされたあと、同意すれば契約手続きは完了します。数分あれば通話は終了するため、気負わず対応すれば問題ありません。
4.返済が確認できないとき
バンクイックへの返済に滞納したときも電話がかかってきます。もし、お金の未払い時に電話がかかってきたのなら、催促の電話を疑いましょう。
貸金業務取扱主任者｜手塚大輔
消費者金融は法律にのっとった取り立てをおこないます。
催促の電話は、滞納の第一段階でおこなわれます。きちんと応対し、担当者に伝えた期日に返済をすれば問題ありません。また、マンガやドラマの世界のように、電話口で厳しく問い詰めるこもありませんので安心してください。ただし、催促の電話を無視し続けると、将来的に強制解約などのペナルティが課されます。
対応：可能な限りすぐに返済を済ませる
滞納を知らせる電話が来てしまったら、いつまでに支払えるかを伝えましょう。
もし振込とすれ違いで電話が来てしまった場合は、その旨を伝えれば大丈夫です。
電話のイメージ
 担当者 |
三菱ＵＦＪ銀行バンクイックの◯◯です。現在ご返済をいただけていないようですが、何かお困りごとがありましたでしょうか？ |
| すみません。支払いを忘れていました。 |
 申込者 |
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担当者 |
かしこまりました。事件や事故など巻き込まれていないようで安心いたしました。それでは、いつ頃ご入金いただけそうでしょうか？ |
| 明日の昼休みに、振り込みます。 |
申込者 |
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担当者 |
かしこまりました。それでは明日のご入金ということで、よろしくお願いいたします。 |
ちなみに滞納をすると遅れた日数分だけ、遅延損害金(年率20％) が発生します。
たとえば50万円借りていたら1日遅れるごとに約273円、1ヶ月遅れたなら約8,493円もの遅延損害金を払わなくてはいけません。
(遅延損害金＝借入額×0.2×遅れた日数÷365で計算)
さらに滞納をし続けるとブラックリストに載ってしまう可能性大です。
ブラックリストに載ってしまうと、クレジットカードが作れなくなったり、ローンが組めなくなったりと今後の人生に大きな影響を与えてしまいます。
今は良くても、もし将来結婚して家を買うとなったとき、そのことを家族に告げられますか？滞納だけは絶対に避けるようにしてください。
5.利用限度額の増額案内
バンクイックの利用を続けていると、稀に限度額を増額しないか電話がかかってくることがあります。
もし、滞納をしていないのに電話がかかってきたら、増額を持ちかけられる可能性大です。
ただし、「増額出来るの？ラッキー！」とは思わないでください。
対応：リスクも考慮したうえで増額申請する
増額の誘いに安易に乗らないようにしてください。誘いが来たからといって、100％増額されるわけではありません。必ず審査が行われ、増額の可否が決められます。
そして、否決されて無駄な時間を使わされた、なんて人が結構いるのです。また、バンクイックの増額を試みて、逆に減額されたり、利用停止になったりして後悔している人もたくさんいます。
詳しくは以下の記事を参考にしてみて下さい。増額を悩んでいる方によく読まれている記事です。
三菱UFJ銀行バンクイックからの電話に関するよくある質問
まとめ
バンクイックから電話が来る理由は、主に申し込み時、在籍確認時、審査結果の通知時、滞納時、増額の案内時の5つです。
今回ご紹介した対応マニュアルを参考にして、折り返しの電話をかけるようにしてみてください。
ただ、注意してほしいのが、簡単に増額の誘いに乗らないこと。場合によりますが、後悔することも少なくありません。
また、電話が苦手でバンクイックへの利用をためらっている方は、アイフルのWEB申込を利用してみてはいかがでしょうか？
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マネット編集担当／キャッシングガイド
奥山 裕基
バンクイックから電話連絡が入る主な理由は、本人確認や在籍確認です。バンクイックからの電話を受けないと審査に通過できないケースもあるため、連絡内容や対応方法について理解を深めましょう。